|
信报讯(记者李崴)停业装修一周后，一家两层楼的大型美容中心竟摇身一变成了“羊羯子”餐厅。昨天，发觉上当的顾客王先生，拿着不久前在这家美容中心购买的一张价值1000元却再也无处消费的七折会员银卡，气愤地来到报社投诉：“我这张‘银卡’才刚用了两次，加起来也不到200元，现在就怎么也找不着‘主儿’了？”
王先生告诉记者：这家“逃跑”了的美容院名叫“北京康英杰美容理发中心”，位于
和平门14路公交车站旁。10月初，他头一次到这家美容院做美容时，由于感觉这里还不错，就下决心买了一张1000元的“银卡”(七折会员卡)，后来又来消费过两次。10月下旬，当王先生再次来到这家美容院时，却发现美容院的橱窗玻璃上贴着一张通知，写着：“内部装修，暂停营业一周。”王先生只好先回去等这里开业后再来。两周后，王先生再次来到这家美容院，但这里竟然摇身一变成了“羊羯子”餐厅。
据餐厅的工作人员说：该美容院原来是他们的邻居，后来餐厅把美容院的店面盘了下来，美容院就搬走了，他们也不知道这家美容院到底搬到哪里去了。记者按着美容卡上留的电话号码打过去，话筒里只是不断地重复着：“对不起，您拨的号码是空号，请查询。”
记者随后从这家美容院所在地的工商所了解到：最近工商所已经连续接到了五六起针对这家美容院的群众举报，情况都和王先生描述的情况类似。目前工商部门已经对此事立案，并已经与税务机关联手设法查找这家公司。工商所还表示：这家美容院既未向所在地的工商主管部门提交迁址申请，又未向顾客公告新的营业地址，明显属于有恶意的擅自迁址的行为。对这种故意欺骗消费者的案件，一经查实，一定要严肃处理。
根据北京市工商行政管理局和北京市消费者协会发布的《11月份消费者投诉分析》：仅此一个月内受理的涉及美容服务的投诉就达75件，其中个别美容院悄无声息地“迁址、撤销”，使得消费者办理的美容卡无法继续使用而引发的投诉不在少数。针对美容市场出现的美容院利用美容卡骗取消费者消费余额后，再恶意迁址“逃跑”的行为，工商行政管理机关表示：将进一步加大对美容行业的监督力度，坚决打击此类利用美容卡故意蒙骗消费者的不法行为。同时，12315、消协也提醒办理美容优惠卡的消费者：慎重购买美容卡。如果购买，每次做完美容后，都要向经营者索取接受服务项目和价款的书面记录，索取发票，尽量不给经营者留有逃脱责任的空间。一旦发生权益纠纷，及时向工商行政机关、消协进行投诉，积极行动起来，主动保护自己的合法权益。
| 
新浪精彩短信
