本报讯(记者窦红梅)临近岁末,北京各大商场陆续展开丰富多彩的促销活动。昨天记者从市工商局了解到,由于法规没有明确限定,每次节假日总有商家打擦边球误导消费,节假日后对商家促销活动的投诉有时多达几百起。为此,市工商局决定,执法部门将立即开始对节假日市场中存在的不正当竞争、侵犯消费者权益等违法行为进行专项整顿规范,严查商场促销六大侵权行为。
这次专项整顿的六大重点内容是:商家利用虚假宣传进行的不正当竞争;有奖销售中存在的突出问题;采取“买多少、赠奖券”的促销方式中,存在虚假表示、误导消费者的行为;虚假打折、低于成本价销售商品;采用商业诋毁的方式,对竞争对手进行诋毁,破坏竞争秩序;采取极低价格或限时抢购的方式吸引消费者,但在相关宣传中没有进行明示,造成企业现场秩序混乱,造成消费者有人体伤害的虚假宣传误导行为。
市工商局经济检查处有关负责人告诉记者,“买多少、赠奖券”是近一段时期北京商家最常用的促销方式,可许多消费者在购物后才发现,手中的奖券要想花出去十分困难,只能购买一些过期的特价品才能使用奖券,对商家不明示活动细则的做法大呼上当。今后,商家搞类似活动必须把参加活动的商品明示给消费者,否则将被视为误导消费而受到严厉查处。
|