美容院的卡一点也不可靠,尽管提前消费可以打很多折,但是风险却是巨大的。昨天,上海市消费者协会提醒广大消费者,在提前消费时要谨慎,尽量选择信誉好、有名气的商家,控制提前消费金额,注意保存好消费凭证,出现问题要及时投诉,切实把握住自己手中的合法权益。
张女士近日向上海市消费者协会投诉,她在2002年1月28日购买的某美容美发中心的美
容卡,卡内金额还没消费完,美容院就搬迁了,找到新地址后,却发现那里根本没有什么美容院,而是一家咖啡馆。焦急的张女士又拨打了该美容院的联系电话,可电话那头已经没人接听了。
此类提前消费陷阱表现为洗浴店的票子莫名其妙地作废、洗染店的卡提前失效、饮水站不知所踪、培训学校“狸猫换太子”等。在一些学习班,个别办班者在试听阶段高薪聘请老师讲课,当大家认同交款后,再以各种理由更换老师,让资质低的老师上课,从中牟利。一些美容院以低折和优质服务吸引消费者购买高额消费卡,但生意做成后,服务质量就下降了,一旦消费者不续卡,最后几次也就马马虎虎了。
元旦、春节是每年服务性行业的旺季,在旺季到来前,消协提醒广大消费者不要听信“提前消费”的信誓旦旦,对于商家的信誉要有一个正确的认识,要懂得保护自己的合法权益。(林劲榆)
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