乐倩

　　招商银行从明天起将正式推出自己的“一卡双币”信用卡业务，从而成为国内继中行、建行、工行、交行及广发银行之后第六家发行国际通用的信用卡的银行。

　　此次招行信用卡的面世与以往用广告开路的做法不同，在正式发布之前，招商银行先 和中青旅悄悄结盟，两家联合推出“中青旅—招行信用之旅”主题旅游活动。有敏感的业内人士分析说，这可以视作一个信号——出境游使用信用卡消费的人如今越来越多，在这块大市场上，即将燃起各大银行竞争的烽烟。

　　1 人均花费上千美元 国人出境不爱刷卡

　　中国人出境游近年来持续升温，不仅游客数量惊人，而且花钱相当大方。据分析，中国约有10%的富裕家庭构成了出境旅游的“先头部队”，因为这部分人群消费水平较高，所以“出手不凡”。

　　澳大利亚旅游者委员会公布的统计数字显示，近两年中国内地游客平均每人在澳大利亚消费近2300美元，远高于日本游客。来自法国旅游部门的统计则表明，光顾巴黎著名的莎玛·莉丹百货公司的中国游客人均日消费达4000法郎，而美国游客不过2800法郎。在东南亚不少国家和地区，中国游客已成为当地旅游业的支柱，有些地方甚至已将中国游客视为启动经济复苏的“发动机”。据业内人士推算，目前中国出境旅游者人均花费为1100至1200美元，每年的总支出约在110亿至120亿美元。

　　2001年，中国公民出境旅游总人次达到1200多万，成为世界第九大出境旅游国。然而在中国的出游人群中，有99%的国人是怀揣现金出游的。持有国际卡的人仅占5%，持卡消费总额仅占境外全部消费总额的1.74%，而日本同比超过19%。在中国旅游者经常光顾的泰国，中国人持卡消费总量仅占所有外国公民持卡消费总量的0.47%。

　　2 身揣巨款名声在外 国人出境游少安全

　　外国人的钱包里卡多，中国人的钱包里现金多，据悉已经成为国外小偷和抢劫者的“入门常识”。今年5月曾经作为中青旅导游带团到新西兰的余红心有余悸地回忆说，当月在新西兰最大城市奥克兰就连续发生歹徒抢劫和盗窃中国人钱财的事件。据了解，遭劫的中国游客向中国驻当地总领馆报案的就有5起。

　　去年7月3日，我国外交部也曾就法国治安情况发布公告，呼吁公民前往该国注意安全。公告中称，我国内出访、考察团组和旅游人员是重点袭击目标，机场、地铁站、商场和旅游景点都有当地不法分子伺机而动。

　　3 申领繁复令人却步 信用卡努力改形象

　　携带现金出国的不便和不安全，经过媒体传播已经引起国人的警惕，很多出境旅游者对国际信用卡流露出浓厚的兴趣。现任中青旅出境部澳新处副经理的余红称，现在的出境旅游者使用信用卡的人越来越多了。经常带团出国的导游，绝大多数都给自己申办了一张国际卡。不过，还有更多的旅游者对信用卡望而却步。

　　Visa国际组织副总裁兼中国区总经理熊安平分析认为，这主要还是由于对信用卡缺乏了解，或是因为没有外币银行账户、申领程序复杂等等。同时国内受理信用卡的商户只有三四十万家，持卡人难以形成刷卡的消费习惯。

　　据介绍，银行方面这些年一直在努力简化程序，改善相关服务。招商银行方面表示，即将推出的招行信用卡，不仅可以“先消费，后还款”，申请时还免担保人，免保证金。招行信用卡还有一大特色是“一卡双币”，即一张卡同时拥有人民币及美元的信用额度，在境内透支人民币，将来还人民币，在境外透支美元，将来还美元，相当适合出境旅游者。据悉，国内实行“一卡双币”的还有工商银行的信用卡。

　　4 出境消费一年百亿美元 银行抢滩出国旅行

　　银行推广信用卡，首先结盟旅行社，正是看中了“出境游”这块越来越兴旺的大市场。据世界旅游组织的统计，2001年，中国出境游客的消费金额高达120亿美元。

　　招商银行信用卡中心行销推广部的张晓说，出国携带大量现金不仅不安全，使用起来还有汇率损失，所以越来越多的出境旅游者对信用卡产生兴趣。和旅行社合作，可以贴近客户进行宣传推广，相信会达成非常好的效果。据悉，除了和中青旅的合作，招商银行还有结盟更多旅行社的计划。

　　5 旅行社率先“试验” 赴澳首发“持卡团”

　　中青旅市场营销部总经理贾艺苑告诉记者，“中青旅—招行信用之旅”主题旅游活动的首发团，定在12月23日发往澳大利亚的9日经典旅程。只要参加这个团，都有机会获得招商银行信用卡并免收第一年年费，此时澳大利亚正值夏季，还可体验一下国外的圣诞节气氛，因此这趟线路异常火爆。中青旅提前一个多月订机票，当时航班就已经相当紧张。把首发团放在这趟线上，可见旅行社方面对于同银行的这种合作十分欢迎与重视。由于出境游和信用卡的目标客源非常接近一致，旅行社除了可以通过合作提高产品附加值以外，还可以增加特色，打造品牌。

　　中青旅出境部澳新处副经理余红表示，客人带的现金在国外遭人偷抢，虽不是旅行社的责任，且导游都会非常积极地帮助寻找，但有时难免会影响整个团队的行程和心情。如果通过这些合作使更多的旅游者带信用卡出境消费，就可以大大减少风险，领队导游也会松一口气。已报名参团的刘先生则说：“出国带太多的现金确实有顾虑，听说这个团可以办信用卡，我觉得是个好机会。”

　　-文/本报记者　-摄影/本报记者娄启勇