承诺订票未兑现 7个景点玩5处
以代订车票为名,向外地游客推销“一日游”业务,结果车票未订到却误了归程,昨日,湖北金门的李女士向本报讲述她们在南京的“非常”遭遇。
李女士一行五人都是退伍多年的解放军战士,为探望全国战友,组织一次二万五千里
行程的全国旅行。南京是这次行程的最后一站。李女士说,10月18日,她们五人从宜兴来到南京,打算就此分手,分别回到湖北、湖南、四川的家中,但偏偏不巧,中午11:00,她们在火车站未能及时购买到归程票。这时,3个自称是“华东金通旅游公司南京旅行社”的人围了上来,声称只要参加该旅行社的“一日游”,可以保证第二天下午6:00前替她们买到归程车票。李女士等人考虑到人生地不熟,加之归乡心切等因素,就接受了对方的建议。经过洽谈,她们向该旅行社付了500元订票费,150元手续费,当晚,一行五人落脚在该旅行社介绍的园林招待所。第二天,令人难忘的“一日游”开始了,原定的7个景点,只游玩了5个景点,每到一个景点,赵姓导游都把大部分时间花在带她们购物上,游览夫子庙李香君故居时,导游甚至提议她们去“泡脚”。由于李女士等人旨不在游玩,也没有与之过多计较。但下午5:00,导游突然告知,原订的车票都没有,只有一张到河南的票。
昨天下午,记者与旅行社取得联系,据一位黄姓工作人员称,旅行社只是尽量“订”票,而不是保证“定”票。当记者对他们的经营方式表示质疑,这位工作人员却愤愤地挂断电话。
截至本报发稿,经本报干预和李女士等人的力争,该旅行社终于把她们送上了火车。
本报记者艾枚
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