本报讯(记者李桂茹 通讯员汪秋 何志文)深圳火车站西站房近日安装了15台自动售票机，这是国内首家火车票自动售票厅。

　　记者观察到，用银行卡在自动售票机上买一张票，大约需要35秒，用现金在自动售票机上买一张票，大约需要60秒。

　　一位衣着入时的中年妇女用银行卡买了一张深圳至北京的软卧车票。她感慨道：过去买火车票很发愁，辛辛苦苦排队不说，有时还要吵架，现在这样买票既节省时间，又文明、轻松、高雅。

　　自动售票机类似“自助银行”柜员机，15台中的10台ART—2000型自动售票机，可使用100元、50元、10元和5元人民币现金购票，并具有识别假币和自动找零功能。5台XRT—A型自动售票机，可使用标有银联标志的所有银行卡购买火车票。

　　在屏幕文字和语音提示下，乘客不仅可以十分方便地买到由深圳始发至广州及国内其他城市的长／短途火车票，还可以买到广州始发到深圳及国内其他城市各次列车票。

　　广深铁路公司有关负责人介绍说，用不了很久，在深圳买火车票将会更方便。随着自动售票机功能、技术的不断完善，广深公司将在深圳全面铺开，计划在深圳市106个工商银行的营业网点安装106台自动售票机，旅客可就近购票。

　　自动售票机带来方便快捷减员增效的巨大经济和社会效益。据了解，深圳火车站目前每天发售客票3万张，现有16个售票窗口，售票车间有工作人员70余人。