本报北京10月9日电(记者苏敏)“你事先应该下点毛毛雨,通知一下嘛!”10月10日起,国内航线机票价格开始上调。但记者采访中发现,尽管民航总局早已将此信息通知到各航空公司,但一些中小旅行社事先并不知情。其中不少是昨天听到风声,今天看了报纸,才知道机票涨价的事。“谁把旅游业当回事啊!”一位经营国内游的旅行社人士无奈地说,“这件事肯定对我们收客有影响。”
记者了解到,对突然涨价之举,不少中小旅行社表示不满。一家中国旅行社协会的会员社老总说:“旅行社组团都是提前半个月报价。这样一来,就要跟按原价报名的客人费很多口舌。”
中信旅游总公司的张经理叫苦说,“十一”前忙着黄金周出团,丝毫不知涨价的事,感觉“冲击特别大”,因为该社组织的旅行团中,飞机团占了80%。“对已经签了协议的客人,我们只能争取得到理解,并劝说他们补足上涨的票价,因为这是旅行社控制不了的事”。
机票涨价,有些旅行社被迫改变出行方式。北京达美旅行社的金经理告诉记者:“本来有个300人左右的团准备坐飞机去华东五市旅游,昨天听到机票涨价的消息后,一下子就改成坐火车了。”
但大旅行社似乎不受机票涨价的影响。国旅总社国内公司的沈勇经理表示,机票涨价对该社业务“没什么影响,因为去山东、三峡、西安、九寨沟、张家界的团都是坐火车”。
神舟旅行社国内部石先生告诉记者,“机票涨价将直接导致客源减少,影响百姓消费意愿”。不过,他的一位手下却认为,涨价尚可承受———现在消费者层次多,“该走的照样走,比如正好有假或有事”。
采访中,一家旅行社老总向记者抱怨,国际上的油价有升有降总浮动,可咱们的机票除了搞明折明扣以外,怎么就只升不降?另有多家中小旅行社负责人呼吁,火车票价浮动都能搞个听证会,飞机票也应该搞听证会,增加透明度,至少提前出个“安民告示”,以便旅行社及时调整旅游报价。
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