本报记者张恒 通讯员陈彩凤
据大连市消费者协会统计,今年受理关于燃气灶出现爆燃、爆裂的投诉22件,比去年同期高出2个百分点。在22件投诉中,钢化玻璃灶面的燃气灶发生爆裂的较多,占投诉总量的32%。
据大连市燃气器具质量监督检验站杨站长介绍,出现爆燃、爆裂的原因主要是因为玻璃材料本身的易碎属性,且频繁受冷、热变化的影响。而爆燃多属连接燃气灶的胶管不严密有缝隙造成漏气现象,待遇到明火后发生爆燃。其次,压电陶瓷点火装置的点火原理是气等火,操作不当时容易引起管路中瞬间存有燃气过多,点火时会造成爆燃。另外,一种气源需相应的灶具来匹配,否则,也会引起爆燃现象。
那么如何防止以上现象的发生?大连市消协提醒消费者,购买燃气灶时,需查验销售商是否有辽宁省建设厅颁发的《燃气器具生产销售企业定点销售许可证》。如没有《销售许可证》的销售商是不具有燃气灶具销售资格的;大连燃气器具监督检验站每年对销售的燃气灶要进行集中检验,检验合格的产品列在本年度的《大连市燃气器具准许销售目录》中,消费者购买时一定要查看其产品是否在其《销售目录》中,以及购买的燃气灶是否贴有大连市燃气器具管理处颁发的“准销标志”。消费者在购买燃气灶时应选择信誉较好和正规的商家,切记索要发票及保修凭证;消费者在选择燃气灶时最好选择有熄火保护装置的产品,因为燃气灶如受外界影响熄火时,带熄火保护装置的燃气灶可以自动关闭电瓷阀,防止漏气;用户在使用燃气灶前,要仔细查看燃气灶的胶管是否老化,胶管的双头是否加有紧固封夹。
一旦发生事故,用户要立即关闭燃气管路阀门,保护好现场,及时与有关部门联系解决。生产者和销售者要配合有关部门认真处理事故投诉,不得以任何理由或借口推卸自己的责任。
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