随着中国经济的发展,人民生活水平也在逐年提高。作为休闲活动中最能显现经济价值的活动之一的旅游,其产值在GDP的比例逐年提高。2001年旅游直接收入达5000亿元,占当年GDP的5%左右。旅游在许多地区已成为支柱产业。
北京,上海,广州三个城市既是中国最大的旅游目的地之一,也是最大的客源市场之一,旅游已经成为这三个城市部分居民的日常生活的一部分。为了追踪这一快速变化的市场
,给旅游企业提供相关信息,北京华通现代市场信息咨询有限公司通过计算机辅助电话方法在国庆节前夕针对北京,上海和广州三地有旅游经历并且在国庆节准备外出的460居民进行随机抽样访问。
出行目的:不仅是为观光
旅游作为有钱和有闲的一种活动,为长期生活在钢筋水泥森林并充满着工作压力的大都市居民提供了一种休闲方式。出行目的是旅游计划中首先考虑的问题。它决定了旅游路线,城市和旅游产品的选择。对于旅游企业和旅行社来说,了解不同群体的出行目的变化趋势,可以更好地设计出旅游产品或设计出更好的旅游线路。观光曾是早期旅游的主要目的,随着经济的发展并呈多元化,家庭中有效交流时间越来越短,平时休闲活动的相对单一,在以上因素综合作用下,三个大都会城市居民出行目的也从观光旅游转变为观光、休闲和文化等不同形式的旅游。通过旅游,不但放松身心,开阔视野,还增加了与家人的感情。对于旅游企业来讲,在旅游过程中,如果能增加其文化的内容,给旅游者一个与家人更好交流的环境,其产品就更受欢迎。
出行方式:上海人倾向一家出动,广州人看重二人世界,北京人则选择朋友
外出旅游通常是集体的活动。和谁结伴,在很大程度上决定了去什么样的景区。与老人和孩子出去,一般会选择安静、舒适的景区或游乐园。二人出去,尤其是年轻人出去,海滨、森林是较好的选择。但对于家里没有小孩的老年家庭来讲,各种文化旅游节是他们喜欢的。和要好的朋友出去,旅游活动要更丰富些。旅游企业可以根据游客的特点,预测游客对于度假形式的各种选择。
虽然和家里的小孩和老人一同外出是三大都会城市居民外出旅游的主流形式,但由于地域文化的影响,上海人顾家,外出旅游,更倾向于和父母、爱人、小孩一起出去。广州人独立性强些,二人出去更“爽”些。北京人过节也不忘掉朋友,更愿意和“哥儿们”一起玩。
目的地:出省出市游者最众
京沪穗历来是传统的客源市场,一直是各旅游企业的重点市场。了解这些居住在中国最富裕的城市,并且有相当大的人口基数的旅游群体对于旅游目的地的选择,预测他们的走向,对旅游企业设计产品有很大帮助。
出省游、出市游还是三大城市居民国庆节外出旅游目的地的首选,但家门口看一看也是不错的选择。然而,同是出省游,三大都会城市游客出行的地区有很大不同:上海人以华东地区为主;广州人以本省其他地区和华南为主,其出行的旅游半径基本上在本区域范围内;但北京人不一样,不出门则已,一出门就是千里之外。所以做长线旅游,北京市场最大。虽然出境游似乎很火爆,但其比例占所有外出旅游比例并不高。只是广州离香港近,出境游的比例高于京沪两市。一般来说,在有限的时空范围内,旅游半径不超过500公里。虽然“十一”有七天假,但人们在假期中还是有其他事情要做。实际上,本次调查结果显示,游客计划外出平均停留时间为三天。如何设计外出在一、两天和七天之间的旅游产品,吸引更多的游客,是旅游企业需要考虑的。
景区或旅游地点:户外旅游是最爱
户外旅游一般倾向于温和安静的户外娱乐方式,它要求活动的舒适性。比较有吸引力的景区是具有优美的自然风光,但不荒凉的地方。都市旅游一般都是冲动性,它的主要目的是像一个家庭似的在一起,休息、放松,可以看更多的东西。博物馆和娱乐休闲场所是都市旅游的主要选择点。而休闲旅游一般是去度假区,选择地点一般是海滨和森林,当地的夜市也是游玩的好地方,其目的就是放松和休闲。
本次调查显示,对于京沪穗三大都会城市而言,户外旅游市场还是主流市场,都市旅游也有相当大的市场份额。虽然游客的出行目的有很大比例是休闲放松,但调查结果显示,真正意义的休闲旅游市场目前还处在成长期。以观光为目的的旅游主要分二大类,户外和都市旅游。由于历史和资源的不同,来北京主要是看历史文物,去上海是看城市建筑,而广州是玩夜市或娱乐场所。从发展旅游产业来讲,每个城市都应该有鲜明的旅游特色。所以为了扩大都市旅游的市场份额,京沪穗三个城市通过策划,可以吸引三大城市中其他城市的游客到自己的城市,因为京沪穗也是最大的客源市场。
住宿要舒适和实惠,因而经济型连锁饭店前景广
调查显示,对于大多数的游客来讲,其选择旅店主要分为两大类:一是选择实惠型的,价格在100元左右,有独立的卫生间,干净即可;此外就是三星级饭店,是舒适型的。如果按城市来分,除大多数人选择实惠型和舒适型饭店外,北京人更
多的选择简易型(百元以下甚至50元以下),广州人选择豪华型的多一些(四星或四星以上的),而上海在选择舒适型的更多些。
如果按照住宿标准和收入之比看,京沪穗三个城市游客花钱相对比一般的美国人高很多。美国人外出旅游大部人是住一晚20美元~30美元的连锁汽车旅店,其主要特点是全国统一标准,有会员制,可以积分。所以按照美国人收入标准,住一晚只有其收入的1/100左右。而按中国人收入标准,住一晚上三星级饭店,要花费其收入的1/15左右。虽然中国旅游在快速发展,但在住这一个旅游产业链的环节上,还是有不少改进的空间。在中国以观光为主的旅游市场现况下,发展经济型的连锁饭店应该有广阔的前景。
交通工具:多为飞机、自驾车或空调大巴
京沪穗三大都会城市是中国最富裕的地区,其游客外出时,有超过一半的人选择了花费较高的交通工具,如飞机、自驾车或空调大巴。虽然还有相当一部人选择火车作为出行工具,但是对于大城市的居民而言,由于当前的旅游业态正从观光旅游向舒适型的观光旅游演变,这种发展趋势正是旅游从观光型向休闲型过渡的一种中间业态,因而以火车作为出行工具的游客会越来越少。北京华通现代市场信息咨询有限公司
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