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南京出现“提醒消费”

http://finance.sina.com.cn 2002年09月18日 13:17 扬子晚报

  在南京某机关工作的方小姐昨天和同事到新街口某大商场买服装,方小姐先试了一件400多元的上装,虽然穿起来不错,价格却让方小姐犹豫不决,但顾及到有同事在身边,如果因为价格不买又觉得没面子。善解人意的售货员看出来后立刻建议方小姐试试另一件差不多风格的上装,而价格200块钱都不到。售货员此举既帮方小姐解了围又不丢面子,方小姐很是感激。其实类似于这样的“提醒消费”已经越来越多地渗透到了各种服务业中,而且成了不少商家的“金字招牌”。

  无独有偶,在电脑公司工作的颜先生在洪武路某大酒店请朋友吃饭,当他点到第五道菜时,负责点菜的服务员很有礼貌地提醒说,自己店里的菜量很足,五菜一汤差不多够三人享用了,不够时可随时添加,省得点多了太浪费。颜先生感慨地说,以前吃饭小姐促销时总是拣最贵的,请客的时候菜点多了浪费,点少了又怕没面子。如果点菜时服务员能“提醒”一下,可以避免许多尴尬。这家酒店能想着为顾客省钱,以后自己一定要把这家酒店当成自己的“定点饭桌”。南京市消协有关人士认为,提醒消费会增强消费者的信任感,这也是一种诚信行为,这样做有利于商家自身的长远发展。薛玲南佳




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