原来要在节日全部关门休息的银行,近日忽然决定,在即将到来的“十一”长假中,沪上银行将比以往长假期间开更多的网点,这个戏剧性的变化不仅让外界大惑不解,也让很多业内人士连呼看不懂。记者昨天对沪上主要银行进行了采访后发现,促使银行改弦易辙的恰恰是越来越激烈的市场竞争。
增开网点不休息
据了解,在四大国有商业银行中,建行上海分行除了原来就要开放的150多家365天天天开门的网点外,在节日期间,不属于天天开门的网点也将有一部分在节日期间开门。中行虽未明确表示要增开网点,但是一句“市场压力太大了”也透出某种信息。农行表示,该行中心城区以及业务量较大的网点都将营业。工行虽没有决定是否增开网点,但是有关人士明确表示,原来在双休日都休息的理财服务,在长假期间将正常开放。
一些中小银行也表示,节日期间将增开网点。但是,花旗银行上海分行、汇丰银行上海分行在长假期间都将休息。
小银行热衷关门
此前,银行同业公会曾组织沪上银行协调节日营业事宜,会上,虽然众多小银行纷纷提出在节日期间关门休息,但是,除了个别大银行态度含混外,其余的大银行均反对。小银行之所以热衷关门,主要是小银行本身的网点就比较少,即使全部开门,也多不了多少网点,而且这两年,小银行的自助银行发展迅速,强大的自助银行也使得小银行“敢”提出休息的呼声。
而大银行最大的资本就是网点密集,如果全部关门打烊,相对数量较少的自助网点就成了大银行的软肋。
增网点褒贬不一
在采访中,几乎所有的被采访者都认为增开网点绝对没有必要。
中信实业上海分行有关负责人认为,节日休息,虽对银行降低成本有好处,但重要的是鼓励市民刷卡消费。目前上海的自助银行相当完备,而且在大的商场里面一般也设有自动取款机,市民刷卡消费、取款都不存在什么问题。
但业内人士指出,只要有一家银行不关门,其他银行也绝不敢轻言关门,如果因为关门影响了银行的形象,势必造成客户流失,也正因为这一点,使得原本叫着要关门的银行作出加开网点的决定。
同时,在营造刷卡消费环境的环节中,四大国有商业银行责无旁贷,四大银行如果不能营造用卡环境,而是相互攀比,增开人工网点,只能造成中小银行跟风而上,对促进本市倡导的刷卡消费没有任何益处,而银行的内力也势必因此受损。
本报记者顾万全报道
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