本报讯 记者彭卫、通讯员曾晓燕报道:目前,广州市非法代售机票的站点和票贩子,以超低票价为诱饵欺诈旅客的现象越来越多。记者从民航中南管理局了解到,各种利用折扣欺诈旅客的投诉大幅度增长,民航投诉热线86128296开通至今,每天都有十多个人打电话投诉。
现在你走在马路上,常会有人凑上来递名片,推销诱人的打折机票。刚下飞机的陆小
姐告诉记者:“现在明折明扣都已经是一个事实,那些票贩子由于没有正规的纳税,经营成本也就比正规的售票点低了不少。既然是一样的票,为什么我不买便宜的呢?”
但是,在庆幸自己找到省钱窍门时,你可知道有多少人已经落入了票贩子的圈套,周女士就是受害的一个典型。前不久,周女士在马路上收到一张卡片,号称可以代理全国机票,优惠很多。卡片上标有中国民航的徽标,她买了一次,果然省了不少钱。这次去宁波,她又按照卡片上的电话买了3张机票。但后来由于有急事,周女士想退票,咨询航空公司,了解到可以全额退票。于是她找到那个票贩子,没想到那人拿到票后就杳无音信。周女士意识到可能上当了,就按卡片上的地址去找,去了才知道,这个售票点根本不存在。
民航管理局的负责人告诉记者,这些人行骗手段越来越高明,很多时候,他们把最低的票价登出来,但许多附带条件他们却刻意隐瞒旅客。赵女士告诉记者:“那次我20日订28日的票,他们说有5折,我贪便宜就订了。到了27日,他们才告诉我5折的票没有了,只有8折的票,当时因为赶时间,于是就匆匆掏钱买了。”
识别低价票圈套有绝招
招数1
票贩子和非法代售点可以说是无孔不入,他们说的震撼价实在也让人难以抗拒。到底这种低价有多少可能性呢?
管理局告诉记者,航空公司方面出于经营上的考虑,在淡季会推出一些打折服务,但绝对不会低得像那些票贩子所说的三折、四折那样,很少有低过六折的。六折的票通常都有相应的附加条件,如要提前七天,不得迁转等等。在旺季,打折是没有可能的。
招数2
民航部门提醒市民:正规的机票代理机构必须要《经营许可证》和铜牌同时挂出,经营许可证上要有详细的销售代理人名称、营业地址、负责人、经营范围,要有管理局的公章。正规的代理点在管理局的网站(www.airmarket.com.cn)上可以查到。
招数3
由于非法站点没有出票权,他们同样要到航空公司去拿票,号称有内部关系和小本优势等谎言是不可信的。
按照民航法规定,正常退票不应收取任何费用,送票也无须手续费。
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