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外企就业环境观察:韩国企业不重用中国人?

http://finance.sina.com.cn 2002年09月10日 15:28 21世纪人才报

  系列报道:外企就业环境观察(之二)韩国企业不重用中国人

  -本报记者 晓竹 北京报道

  在韩国LG电子有限公司工作了两年多,已享有较高职位与不菲待遇的王先生,一年前却毅然辞职,与几个朋友开了家小小的电脑配件销售公司,经营状况一直不是很好。在不到
8平方米的“公司”里,记者见到了边啃面包边上网的王先生。“您为什么放弃LG那么好的企业而选择……这个……”记者不知怎样形容王先生的“公司”,环顾四周,整间屋子就只有一张办公桌和两把椅子,颇显“凄凉”。“呵呵……所有的人都在骂我是笨蛋!”王先生靠向椅背,笑望着记者,“LG的确是很多人羡慕的地方,我也不否认那里的待遇不错,但在那里我已经看不到希望了,你说我还要继续待下去么?我还年轻,是需要不断充实、发展的。”人人羡慕的跨国企业里,怎么会看不到“希望”呢?

  韩国企业高层没有中国人

  王先生告诉记者,他大学毕业后便应聘到LG工作,由于不懈的努力与出色的表现,不到两年便由一名普通职员升为team长,“在LG,team长是中国人可以做到的最高职位。”也就是说,以后无论王先生再有怎样出色的表现,职位也只能到此为止了。无怪乎王先生的放弃,当一个人再不能看到“希望”的时候,放弃也许就成了痛苦而又惟一的选择。时至今日,中韩建交已有10周年,韩国产业资源部的最新统计显示,“截至去年底,韩国对中国的投资为6054项,投资额为54.1亿美元。以去年底为基准,在韩国的对外投资项目和投资额中,对华投资占41.8,居首位。”有关业内人士认为,韩资企业进入中国虽较某些老牌日资企业晚,但目前的投资力度却大大呈现出后来居上的态势。LG、三星等韩国品牌早已成为中国市场中的翘楚,而就韩国企业在华的发展趋势,也是愈发升温。跨国公司进入中国是出于长远的战略考虑,其重视在华投资长远战略的同时,也十分注意进入中国的具体策略。与所有的跨国企业一样,韩国企业同样推崇“管理人员当地化”与“人才开发当地化”。缺少当地工作人员,跨国企业很难发展。那么,韩国企业吸收、培养的中国人才是用来做什么的呢?为什么LG的中国员工最高只能做到team长?王先生在与记者的交谈中讲到,这几年外企发展、变化很快,每家都在不断的调整,以寻找更好的发展方式。“现在的韩国企业与从前的不一样了,LG也进行了‘改革’。中国员工已经可以担任部门经理了。”记者询问部门经理的具体职责,王先生解释,“比如说销售经理什么的,也就是主管销售,当然还得向上面汇报工作……”高层管理者仍旧是清一色的韩国人。至于为什么中国人不能担任高职,王先生回答:“他们觉得,客观情况上讲,中国人相对能力差一些。”而王先生自己也不是十分确定地认为:“韩国人的思维比较活跃,有很多新鲜的点子。”可当记者反问“低层员工就算有很灵活的点子,是否可以随时提出并付诸实施”时,王先生又犹豫了,“呃……基本上是不可能的。”高层管理者更多的要求是员工服从领导,做好“本职”工作。曾供职于长空工业有限公司的奚先生,由于工作原因,和很多韩国企业有过往来,“韩国人做生意,是最不守规则的。他们用你时会对你百般阿谀,没关系了则马上变脸,变得比翻书还快。”讲到用人方面,奚先生则说:“韩国与日本的公司大都类似家族企业,用人上很排外。就我所接触过的韩企老总,全部都是韩国人,而且大事、小事都是老总带个翻译来谈,从没派过高级的中国管理人员。可能是压根就没有吧!”

  韩企人才的“培养”与“选拔”

  伴随着国外经济的低靡与中国在世界市场上地位的提高、发展,越来越多的跨国公司开始抢滩中国,更有一种说法是“中国老大=世界第一”,由此可见中国这块市场在外国企业眼中的重要。一个企业经营的成败,关键在于体制和管理。每个跨国企业都自有一套独特的培训方式、原则,以培养适合、适应各自企业机制与理念的人才,不断推动企业进步与发展。韩国企业每年都会选派本国青年干部到中国学习一年汉语,随后再派到中国或与中国有关的业务部门工作;同时,各大跨国公司还强调“在中国各大城市建立了规模可观的培训中心,十分注重从中国当地人才中通过实践和培训选拔高级管理人才”。韩国企业对其本国高层人才的培养,应该是毋庸质疑的,但是中国工作人员,是否也能“通过培训选拔”呢?王先生回忆他初到LG的时候,“只接受了简单的岗前培训”,培训主要灌输一些公司的理念、员工守则……“大致上与国内企业没什么差别。”至于“选拔”,王先生的职位是“通过实际工作中的表现与成绩一点点提上来的”。在韩国一些跨国公司的网页上,不难发现诸如:“三星尊重人才、重视人才,欢迎有真才实学的人才加入三星”、“在各领域向着最高水平挑战的LG人员”的招聘标语。事实果真如此吗?王先生讲“在LG升职很不容易”,因为“毕竟领导岗位有限”,每走一步都要付出艰辛的努力,“成绩是有目共睹的”。当初他离职的时候高层领导并没有多做挽留,“我在LG工作的两年中,不断有人走,而且其中很多都是做到了一定位置的。谁走,上面都不会刻意挽留。”记者问其原因,王先生略显苦涩地笑笑,“现在高一点工资的,什么人聘不到?新人刚到又会带来一股‘冲劲’,同时还能给老员工增加压力,迫使他们更加努力的工作……”一位曾在LG做过促销工作的曹小姐告诉记者,LG的员工工作都很努力,“就连我们的主管,快40岁的人了,一样每天出去跑。”每个员工都能明显地感觉到公司内部强大的压力,“做不好谁都要被批评,而且你级别越高,上面说你的时候你就会越难堪。”这样,大家都在“拼命做到最好”。由此可见韩国企业的人才“选拔”,更多的是适者生存的自然法则,至于其所宣传的“十分注重”、“培训中选拔”,相对来看,表现却不那么明显。

  三星的员工“没人管”?

  据最近有关报道称:“韩国企业上半年在北京的投资态势强劲,上半年来自韩国的合同外资为65483万美元,同比增长达79.8,增速列各国之首。”如此投资,可见中韩两国建立的合作伙伴关系已进入全面合作的新阶段。北京随处可见韩国企业,甚至早就有“韩风日盛”之说。那么,韩国企业里的中国员工是不是也水涨船高,地位提升?记者对一位任职三星多年的高级职员进行了采访。朴先生告诉记者,三星员工的职位是三年一提升,“职员”——“代理”——“科长”——“部长”。也就是说,部长是中国员工可以做到的最高职位,部长的职权“相当于中国企业的部门经理”,负责“管理上层划分下来的某个领域中的一些具体工作”。可是,记者按照三星的员工提升制度算下来,要升到部长最顺利也得十几年。三星公司的培训,大概需要一周的时间,“主要还是一些公司理念方面”。至于像日企那样的本国培训,则“做的不多”,但同时朴先生也提到,“别的部门我不大清楚,好像是有一些吧。”据朴先生称,三星公司的“难”,主要难在面试这一关,“如果面试通过了,基本上没别的问题,被辞退的情况很少发生。”面试的时候,会考核测试专业技术等相关能力,是“比较严格的挑选”。真的进来了,就会各自有要做的工作,上面分配后按日常要求自行处理。朴先生谈到工作管理上的时候,略加思索后说:“管理上……我觉得不严格,就是每天打卡什么的……没什么特殊的。”“三星的老板都是韩国人吗?”记者问。朴先生略提高了声音:“那当然啦!都是韩国直接过来的。”同时还提到“过去更是这样”,现在的中国员工已经“多了很多了”,过去的三星公司是“韩国人员过来,只在当地招几个中国职员,就那样开始的工作”。最后,朴先生告诉记者,“三星的待遇是最好的,对人力投入很大。”记者询问具体工资的涨幅,朴先生回答是“一年涨一次,涨幅和工龄及业绩有关。”但幅度“也不是很大”。至于组织活动,则是“一年两次大规模的,开一天会,然后大家可以在一起会餐。”外出旅游是“交给外企服务中心组织的,他们提供信息,谁要去可以申请,不过是自己花钱”。总之,三星公司的员工是“很轻松的”,无论外出游玩等福利还是工作,都“不大有人管”,韩国的老总们总是很忙。那么,为什么不聘请、培养一些高级的中国人员来管理呢,本国管理者自然更熟悉本国员工的情况、喜好,韩国老总们不也乐得一身轻松?这个问题,暂时还没有答案。




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