系列报道：外企就业环境观察(之二)韩国企业不重用中国人

　　-本报记者 晓竹 北京报道

　　在韩国LG电子有限公司工作了两年多，已享有较高职位与不菲待遇的王先生，一年前却毅然辞职，与几个朋友开了家小小的电脑配件销售公司，经营状况一直不是很好。在不到 8平方米的“公司”里，记者见到了边啃面包边上网的王先生。“您为什么放弃LG那么好的企业而选择……这个……”记者不知怎样形容王先生的“公司”，环顾四周，整间屋子就只有一张办公桌和两把椅子，颇显“凄凉”。“呵呵……所有的人都在骂我是笨蛋！”王先生靠向椅背，笑望着记者，“LG的确是很多人羡慕的地方，我也不否认那里的待遇不错，但在那里我已经看不到希望了，你说我还要继续待下去么？我还年轻，是需要不断充实、发展的。”人人羡慕的跨国企业里，怎么会看不到“希望”呢？

　　韩国企业高层没有中国人

　　王先生告诉记者，他大学毕业后便应聘到LG工作，由于不懈的努力与出色的表现，不到两年便由一名普通职员升为team长，“在LG，team长是中国人可以做到的最高职位。”也就是说，以后无论王先生再有怎样出色的表现，职位也只能到此为止了。无怪乎王先生的放弃，当一个人再不能看到“希望”的时候，放弃也许就成了痛苦而又惟一的选择。时至今日，中韩建交已有10周年，韩国产业资源部的最新统计显示，“截至去年底，韩国对中国的投资为6054项，投资额为54.1亿美元。以去年底为基准，在韩国的对外投资项目和投资额中，对华投资占41.8，居首位。”有关业内人士认为，韩资企业进入中国虽较某些老牌日资企业晚，但目前的投资力度却大大呈现出后来居上的态势。LG、三星等韩国品牌早已成为中国市场中的翘楚，而就韩国企业在华的发展趋势，也是愈发升温。跨国公司进入中国是出于长远的战略考虑，其重视在华投资长远战略的同时，也十分注意进入中国的具体策略。与所有的跨国企业一样，韩国企业同样推崇“管理人员当地化”与“人才开发当地化”。缺少当地工作人员，跨国企业很难发展。那么，韩国企业吸收、培养的中国人才是用来做什么的呢？为什么LG的中国员工最高只能做到team长？王先生在与记者的交谈中讲到，这几年外企发展、变化很快，每家都在不断的调整，以寻找更好的发展方式。“现在的韩国企业与从前的不一样了，LG也进行了‘改革’。中国员工已经可以担任部门经理了。”记者询问部门经理的具体职责，王先生解释，“比如说销售经理什么的，也就是主管销售，当然还得向上面汇报工作……”高层管理者仍旧是清一色的韩国人。至于为什么中国人不能担任高职，王先生回答：“他们觉得，客观情况上讲，中国人相对能力差一些。”而王先生自己也不是十分确定地认为：“韩国人的思维比较活跃，有很多新鲜的点子。”可当记者反问“低层员工就算有很灵活的点子，是否可以随时提出并付诸实施”时，王先生又犹豫了，“呃……基本上是不可能的。”高层管理者更多的要求是员工服从领导，做好“本职”工作。曾供职于长空工业有限公司的奚先生，由于工作原因，和很多韩国企业有过往来，“韩国人做生意，是最不守规则的。他们用你时会对你百般阿谀，没关系了则马上变脸，变得比翻书还快。”讲到用人方面，奚先生则说：“韩国与日本的公司大都类似家族企业，用人上很排外。就我所接触过的韩企老总，全部都是韩国人，而且大事、小事都是老总带个翻译来谈，从没派过高级的中国管理人员。可能是压根就没有吧！”

　　韩企人才的“培养”与“选拔”

　　伴随着国外经济的低靡与中国在世界市场上地位的提高、发展，越来越多的跨国公司开始抢滩中国，更有一种说法是“中国老大＝世界第一”，由此可见中国这块市场在外国企业眼中的重要。一个企业经营的成败，关键在于体制和管理。每个跨国企业都自有一套独特的培训方式、原则，以培养适合、适应各自企业机制与理念的人才，不断推动企业进步与发展。韩国企业每年都会选派本国青年干部到中国学习一年汉语，随后再派到中国或与中国有关的业务部门工作；同时，各大跨国公司还强调“在中国各大城市建立了规模可观的培训中心，十分注重从中国当地人才中通过实践和培训选拔高级管理人才”。韩国企业对其本国高层人才的培养，应该是毋庸质疑的，但是中国工作人员，是否也能“通过培训选拔”呢？王先生回忆他初到LG的时候，“只接受了简单的岗前培训”，培训主要灌输一些公司的理念、员工守则……“大致上与国内企业没什么差别。”至于“选拔”，王先生的职位是“通过实际工作中的表现与成绩一点点提上来的”。在韩国一些跨国公司的网页上，不难发现诸如：“三星尊重人才、重视人才，欢迎有真才实学的人才加入三星”、“在各领域向着最高水平挑战的LG人员”的招聘标语。事实果真如此吗？王先生讲“在LG升职很不容易”，因为“毕竟领导岗位有限”，每走一步都要付出艰辛的努力，“成绩是有目共睹的”。当初他离职的时候高层领导并没有多做挽留，“我在LG工作的两年中，不断有人走，而且其中很多都是做到了一定位置的。谁走，上面都不会刻意挽留。”记者问其原因，王先生略显苦涩地笑笑，“现在高一点工资的，什么人聘不到？新人刚到又会带来一股‘冲劲’，同时还能给老员工增加压力，迫使他们更加努力的工作……”一位曾在LG做过促销工作的曹小姐告诉记者，LG的员工工作都很努力，“就连我们的主管，快40岁的人了，一样每天出去跑。”每个员工都能明显地感觉到公司内部强大的压力，“做不好谁都要被批评，而且你级别越高，上面说你的时候你就会越难堪。”这样，大家都在“拼命做到最好”。由此可见韩国企业的人才“选拔”，更多的是适者生存的自然法则，至于其所宣传的“十分注重”、“培训中选拔”，相对来看，表现却不那么明显。

　　三星的员工“没人管”？

　　据最近有关报道称：“韩国企业上半年在北京的投资态势强劲，上半年来自韩国的合同外资为65483万美元，同比增长达79.8，增速列各国之首。”如此投资，可见中韩两国建立的合作伙伴关系已进入全面合作的新阶段。北京随处可见韩国企业，甚至早就有“韩风日盛”之说。那么，韩国企业里的中国员工是不是也水涨船高，地位提升？记者对一位任职三星多年的高级职员进行了采访。朴先生告诉记者，三星员工的职位是三年一提升，“职员”——“代理”——“科长”——“部长”。也就是说，部长是中国员工可以做到的最高职位，部长的职权“相当于中国企业的部门经理”，负责“管理上层划分下来的某个领域中的一些具体工作”。可是，记者按照三星的员工提升制度算下来，要升到部长最顺利也得十几年。三星公司的培训，大概需要一周的时间，“主要还是一些公司理念方面”。至于像日企那样的本国培训，则“做的不多”，但同时朴先生也提到，“别的部门我不大清楚，好像是有一些吧。”据朴先生称，三星公司的“难”，主要难在面试这一关，“如果面试通过了，基本上没别的问题，被辞退的情况很少发生。”面试的时候，会考核测试专业技术等相关能力，是“比较严格的挑选”。真的进来了，就会各自有要做的工作，上面分配后按日常要求自行处理。朴先生谈到工作管理上的时候，略加思索后说：“管理上……我觉得不严格，就是每天打卡什么的……没什么特殊的。”“三星的老板都是韩国人吗？”记者问。朴先生略提高了声音：“那当然啦！都是韩国直接过来的。”同时还提到“过去更是这样”，现在的中国员工已经“多了很多了”，过去的三星公司是“韩国人员过来，只在当地招几个中国职员，就那样开始的工作”。最后，朴先生告诉记者，“三星的待遇是最好的，对人力投入很大。”记者询问具体工资的涨幅，朴先生回答是“一年涨一次，涨幅和工龄及业绩有关。”但幅度“也不是很大”。至于组织活动，则是“一年两次大规模的，开一天会，然后大家可以在一起会餐。”外出旅游是“交给外企服务中心组织的，他们提供信息，谁要去可以申请，不过是自己花钱”。总之，三星公司的员工是“很轻松的”，无论外出游玩等福利还是工作，都“不大有人管”，韩国的老总们总是很忙。那么，为什么不聘请、培养一些高级的中国人员来管理呢，本国管理者自然更熟悉本国员工的情况、喜好，韩国老总们不也乐得一身轻松？这个问题，暂时还没有答案。