本报讯记者昨天从省消费者协会获悉,根据我省七月份受理投诉的统计,我省夏日家用电子电器投诉呈大幅度上升趋势,另外餐饮、食品投诉趋热,瓶啤爆炸伤人事故也频频发生。
据介绍,仅七月份我省就受理家用电子电器投诉1116件,比六月份增长了39.67%,由于七月天气炎热,问题主要集中在空调质量、安装、售后服务等方面。像镇江的王某7月14日
购买了一台空调,安装时就发现主机外壳裂掉,一片风叶已断,再换一台又不制冷,后来在消协帮助下才得以退货。而无锡的朱某在商场排队买了一台特价空调,等了四天后仍未到货,最后商家居然说空调无货,属愚弄消费者。另外,夏日里餐饮、食品的卫生、质量问题也是投诉热点,盐城消费者刘某在超市购买的一盒知名品牌米粉,食用过程中竟发现一只小袜子,致使宝宝闹起了肠炎;而扬州的曹女士在酒家请客为孩子过10岁生日,结果饭后50多人上吐下泻,食物中毒。此外七月份是啤酒消费旺季,啤酒瓶伤人事件屡次发生,全省七月共接到瓶啤爆炸投诉27件,致伤22人,致残4人,严重影响了消费者生命财产安全。(沈肖轩 徐晓风)
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