本报讯 央行新闻发言人前天正式表态发卡银行向持卡人收取跨行ATM取现手续费符合现有政策。对于央行的这一政策信号,各大银行的相关负责人均向记者表示,目前广州和深圳的同城跨行取款还不收费,也暂无收费计划,广深市民目前还可享用ATM同城跨行取款的“免费餐”。
据央行的新闻发言人表示,根据中国人民银行1999年发布的《银行卡业务管理办法》
,持卡人跨行取款的费用应由本人承担,在其领卡城市取款,每笔收费不得超过2元,在其领卡城市以外取款,收费不得低于8元。因此,持卡人跨行取款,银行可以收费。
异地跨行取款早收费
记者昨日从中行、农行、建行、工行广州地区的分行了解到,目前对同城的ATM跨行取款,各银行都不收取手续费,即使前天央行正式亮出政策的“尚方宝剑”,四大银行广州分行的相关负责人均不约而同地向记者表示目前暂无收费计划。农行广东营业部银行卡部的负责人告诉记者,在未接到总行的正式收费通知前,农行不会收费。建行深圳分行有关人士称,持卡人跨行取款收费虽有明确说法,但目前建行深圳分行还没有考虑要收费。
对于异地跨行ATM取款,各大商业银行均有收费,中行收5元;建行收取提款金额的5‰作手续费,不足1元的收1元;农行客户服务热线的接线小姐告诉记者,储蓄卡异地跨行ATM取款收取提款金额的1%作手续费;工行收取提款金额的1%。
各大银行持观望态度
记者采访发现,其实各大银行对收费均持观望态度,静观同行反应。某大型商业银行广东分行的中间业务部经理告诉记者,银行服务收费是个敏感问题,想收却不敢收是银行现在的普遍心态,哪家银行都不想做第一个吃螃蟹的,如果现在四大银行中有一家银行带头收费,那其它的也会相继追随。
建行广东分行银行卡中心的万木春总经理认为,同城的ATM跨行取款收费其实是大势所趋,只是确定时间表的问题。目前跨行交易的成本、通信费用、错账的事后处理费都由发卡银行来承担,长期的“免费餐”对银行来说也是负担,发卡行如果对每笔业务收取2元,既合法也合理。
据了解,事实上,目前各银行对持卡人跨行取款手续费早已实行收费,但费用不是向持卡人收取,而是只在银行之间进行。广东跨行ATM取款交易的收费标准是每笔3·5元,由发卡行垫付,其中近1/3交付银联作为网络维护费,超过2/3部分交与出机行。
新措施鼓励刷卡消费
据央行的新闻发言人表示,收费主要有三大原因:一是由于目前市场中ATM的装机量较少,适当收取手续费,有利于鼓励商业银行增加ATM设备投入,改善用卡环境,为持卡人提供更方便、周到的服务。二是适当对取现业务收取手续费,有利于引导和鼓励消费者持卡消费。因为持卡人直接持卡在POS机上消费,无论是否跨行,均不必支付任何手续费。三是控制小额取现交易,降低商业银行业务运营成本。
有业内人士认为,商业银行既已定位为企业,就是以效益为中心,但目前银行大多数的“中间业务”,比如ATM跨行取款、交费、汇款等都不收费或者象征性收费,银行成本投入后没有多少回报,这不利于银行的健康发展。
与此同时,一些业内人士对银行向持卡人跨行取款进行收费提出了自己的担心。深圳银联金融网络公司有关人士说,这一收费的实行,除了给一些用户带来不便,可能会造成银行卡数量的增加。此外,对于一些中小型银行来说,因为其网点太少,还有可能造成相当部分客源的流失。
多数市民不满意收费
储户对同城跨行ATM取款收费也并不是一片反对声,记者昨日随机采访了10位市民,有4位表示愿意接受收费服务,认为只要银行的收费标准经过相关部门的审批、有告知储户收费就是合理的。但是多数被访市民还是不愿接受收费,他们表示收费后除非是大笔、急用的钱会选择跨行取款外,一般不会选择同城的ATM跨行取款。还有两位市民告诉记者,同城的ATM跨行取款要是真收费,他们会准备4张不同银行的卡在四大商业银行的取款机上使用。
广东ATM异地跨行取款收费标准
银行 收费
中行 5元
农行 提款金额的1%
工行 提款金额的1%,最高收500元,最低收1元
建行 提款金额的5‰,不足1元的收1元
(资料来源:各银行客户服务热线)
北京ATM同城跨行取款收费标准
银行 收费
建行 每笔2元
招行 从第三、第四笔本地跨行交易开始收费,每笔2元
工行 从第三、第四笔本地跨行交易开始收费,每笔2元
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收费是国际惯例
从上个月开始,在北京的建行、招行、工行等分行开始收取ATM跨行提款手续费。按国际惯例,持卡在POS机上消费不需要收费,但同城跨行ATM取款需要收费,甚至还有部分银行对本行发的卡在同城本行的ATM上取款手续费也是照收不误。
据了解,国外交费标准是统一的。在国外的银行卡市场,持卡人在进行跨行交易时都要向银行支付费用,只是费用标准大多通过行业协会或金融组织来统一,不会出现有的银行收费、有的银行不收费的情况。此外,各家银行也大多不管理银行卡的网络和机具,而是外包给第三方来经营,在使用过程中各自付费,由此来实现银行卡的联网通用。
本版采写:本报记者李艳普德法
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