谭冰梅
目前,暑期出境旅游热带旺了深圳的国际机票市场,然而,形式各异的国际机票促销手段令广大旅客眼花缭乱,难辨真伪。民航业内人士提醒市民,购买国际机票要认准合法销售点,以免受骗。
7月21日,刘女士在某“特价”国际机票宣传卡上所写的销售点购买了一张香港到澳克兰的机票后,出于好奇,又拨通了另一家深圳有名的国际机票销售公司的电话,询问的结果是同一航班的票价竟然便宜500多港元,直到此时,刘女士才知道自己受骗上当了。据笔者调查,在深圳像刘女士这样因到不法销售点购买国际机票被骗的事件屡见不鲜,原因是许多没有经营国际机票资格的销售点利用“特价”招牌等手段诱骗旅客,而大多旅客对如何购到实惠的特价国际机票知之甚少。为此,近日记者专程走访了深圳白云航空服务公司的负责人,了解到了相关的情况。
白云航空的孔总告诉记者,购买国际机票,关键要认准销售点是否是合法的一类销售代理。由于国际机票销售对人员素质和设备条件要求很高,只有具备相当实力的企业才有资格申请该项业务。按照《民用航空运输销售代理业管理规定》,国际机票销售代理点必须具有国际航空运输客运销售代理业务的企业法人营业执照、民航总局颁发的一类销售代理人证书、国际航协颁发的IATA证书和国际航空旅客运输专用发票,四样凭证缺一不可。据悉,深圳地区现有的大多国际机票销售点不具备上述凭证,只靠一两个人和几台电脑违规经营,通过境内外一类销售代理人等途径充当二传手“贩卖”国际机票,为牟取暴利,一张国际机票额外加价几百元乃至上千元也是常有的事。
再次提醒近期出境旅游的旅客,到不法销售点购买国际机票,一是价格上绝无“特价”可言,其所谓的“特价”只是促销的伎俩而已;二是一旦发生票务纠纷,没有法律保障,往往赔了钱财又误事。因此,在鱼龙混杂的国际机票销售市场,广大出境旅游的旅客购买国际机票时,一定要学会保护自己,认准合法销售点。(谭冰梅)
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