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近日，一项对京沪穗三地618位城市居民进行的调查显示，七成以上受访居民在近两年内有过两天以上的外地旅游经历，且绝大多数消费者今年用于旅游方面的支出也会有所增加。但在这七成旅游者中，一半以上的消费者表示在旅游时根本不购买旅游保险，购买旅游保险者仅占四成左右，且购买金额多在百元以下，与旅游支出相去甚远，另有近两成消费者说不清自己是否购买过旅游保险。
根据国家旅游局提供的数据显示，2001年国内旅游消费者高达7.84亿人，共花费3522.37亿元，人均消费449.5元。从理论上说，如果每位旅游消费者每年购买20元的旅游保险，以2001年的统计数据为基础，国内旅游消费者的年旅游保险金额将高达157亿元。而在本次调查中人们对于外出旅游及旅游保险的反差态度，在一定程度上反映出消费者旅游保险意识淡薄，旅游保险市场发展相对滞后的现状。
专家认为，形成这种现状的原因首先是相关部门对于旅游保险的宣传力度和效果不够，导致一方面消费者对旅游中风险的客观存在没有清楚认知，或存在规避风险的侥幸心理，另一方面消费者并不清楚如何进行风险转移，对如何购买旅游保险缺乏了解及实际操作经验。
其次是目前我国旅游保险市场还处于初级阶段，就国家旅游局提供的资料显示，目前我国开办旅游保险的保险公司大约有4家，提供的险种仅为4种，造成具有风险意识的消费者自主投保时，选择余地较少的尴尬局面。另外，由于以往旅游保险都是由旅行社代办，一旦出现意外，保险公司和旅行社之间的扯皮现象屡见不鲜，无形之中又降低了消费者对于旅游保险消费的信任度，对于保险的真实性和可信性心存质疑。
表：三市居民购买旅游保险的情况(％)
50元及以下 9.6％
51-100元 3.5％
101-200元 4.2％
201-300元 3.5％
301-400元 1.3％
401-500元 1.1％
501元及以上 2.6％
不买 55.8％
说不清 18.4％
(资料来源：零点调查集团)
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