近日，闫女士在龙湾屯东方超市花了2.6元买了一瓶甜面酱，产地是河北任丘。买回后全家人像往常一样食用。当快吃完时，闫女士发现了瓶内有一块异物，挑起一看有些类似老鼠皮。全家人觉得既恶心又害怕，害怕感染上鼠疾。第二天到医院检查，所幸无事。尽管如此，闫女士全家精神上备受伤害。顺义区木林工商所接到投诉后，认真查看了证据——那块老鼠皮样的异物，核对了闫女士当时购买甜面酱的收据。随后，工商人员找到的超市负责人刘某，但刘某认为责任应该在生产厂家而不是自己。执法人员向其当场宣讲了《消法》的有关 规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者、服务者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”最后，在工商所的调解下，刘某同意赔偿闫女士全家精神损害费1800元钱。

　　(韩莉)

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