本报讯 记者郑少忠报道：为加强对旅游从业人员的教育培训和管理，全面提高旅游从业人员的职业道德和业务素质，争创全国最佳旅游城市，西安市旅游局决定，在全市旅游行业中推行旅游从业人员持证上岗制度。

　　按照规定，今后凡西安市行政辖区内从事旅游接待服务的星级宾馆(饭店、度假村)、旅游区(点)、旅游定点商店、旅游定点餐馆、旅游汽车公司(车队)、旅行社等旅游企事业单 位内的所有从业人员，均须取得西安市旅游行政管理部门统一颁发的“西安市旅游从业人员资格证”，并实行持证上岗制度。旅游从业人员上岗前必须经过旅游资格培训。旅游从业人员如发生严重服务责任事故或其他违反旅游法规的事件，给旅游企业或西安旅游形象造成不良影响的，旅游管理部门将视情节依照有关法规给予警告、罚款直至吊销其资格证的处理，并向社会公告。

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