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广州酒店目前还不打算取消一次性用品

http://finance.sina.com.cn 2002年06月28日 11:28 金羊网-新快报

  新快报记者周琼

  新闻回放

  长沙倡导“绿色酒店”

  牙刷、拖鞋等一次性用品不再入客房

  本月25日以来,湖南长沙的数家酒店开始推行一项被称之为“绿色酒店”的措施:除非顾客提出特殊要求,否则酒店将不再主动提供牙刷、牙膏、沐浴液、洗头液、拖鞋、梳子等一次性用品(以下简称“六小件”)。

  在我国1996年制定的《旅游涉外饭店星级的划分及标准》中,曾明文规定“星级饭店中要提供洗浴用品”,因此对于已经习惯了“星级酒店应配置齐全”的消费者来说,此举让人大为惊讶。

  有关酒店解释说,之所以推出这一举措,一是为了与国际常规接轨——在国外,星级酒店都不主动向客人提供“六小件”;二是出于环保——“六小件”大多为塑料制品,丢弃后很难被降解,同时,仅使用过一两次就被丢弃的洗浴用品,给社会造成了巨大的资源浪费;三是为了让消费者在消费中有更多的自主权。

  另据报道,《旅游涉外饭店星级的划分及标准》已于近日被列入修订计划,据推测,不久以后,“星级饭店中要提供洗浴用品”的条款将从新标准中消失。

  广州酒店:目前还不打算取消“六小件”

  据报道,不仅是长沙,在上海北京等地,一些星级饭店已经在做这方面的准备。那么广州的情况又如何呢?记者昨日向市内白天鹅宾馆、东方宾馆、花园酒店等近十家四星级以上酒店了解得知,广州目前尚未出现类似情况。

  一些酒店的公关部人士在接受记者采访时表示从未听说过酒店可以对消费者不主动提供“六小件”。而一些接待外宾较多的酒店告诉记者,在这一问题上,国外的客人和国内的客人要求是不一样的。前者会主动提出不需要“六小件”,甚至在入住的几天内不需要每日更换床单毛巾;但在入住率中占绝大多数的国内客人则显得既无这方面的意识,也无这方面的习惯。基于这一现状,广州的酒店行业人士普遍表示,目前还不打算尝试取消“六小件”。

  环保部门:酒店的大环保意识更重要

  孙大勇(广州环境保护宣教中心):很难从单一的方面来说该不该取消“六小件”。若说与国际惯例接轨,我个人了解到的情况是,国外的酒店在这方面并不是一刀切,有的地方仍在提供———只是不是当做一次性用品来提供的———酒店会提醒客人多次使用这些产品(以杜绝资源浪费)。有的地方确实不再主动提供。

  从环保角度来说,虽然“六小件”确实存在一些问题,但是光取消“六小件”并不能表明一个酒店环保意识好,我们更注重它对环保的整体理解,诸如坚持一种可持续的有关环境的管理,从节水节电、从每一种用品的材料选择与回收方面体现环保。如果一个酒店不再提供“六小件”了,但它还在使用耗电量和耗水量特别大的电器、马桶等设备,我们就不认为它的环保意识好。所以,我个人认为,也许市场因素才是决定“六小件”是否取消的关键。

  专家说法:应提倡理性个性消费

  乔新生(中南财经政法大学教授)对消费者来说这应该是个不坏的消息。因为不管消费者是否使用这些旅店用品,它们都由消费者买单;对饭店来说,每天花费人力物力用来置办和分配这些洗漱用品,可是最终这些东西中很多都要原封不动被丢到垃圾箱里,造成了不必要的消耗,同时也对环境造成很大污染。

  在这个环节里,消费者失去的只是不必要的负担,唤起的却是更加理性的消费意识。这种理性表现在,消费者可以更全面地审视经营者的服务项目和每一个项目的服务水准、可以更客观地选择交易对象以及更科学地进行充满个性的消费。

  网民观点

  一举数得,何乐不为?

  pacaleopard:可能仅仅不使用一次性牙刷对于环保的整体作用不是很大,但其环保意义是重大的。环境污染的大火就是要靠亿万人亿万次杯水车薪似的环保行动来扑灭。再说这样不仅为酒店节省了成本也为消费者减少了开支,一举数得,何乐不为?

  可避免传染病

  来自61.50.69.*的网友:不单是环保问题,牙刷毛巾是私人用品,还有传染问题,为了健康着想,消费者应该自带洗浴工具。不过此项举动应该与酒店减少收费相匹配。

  与扩大消费的政策不符

  来自211.96.158.*的网友:不如从生产厂家处下手,为消费者带来即方便又让环保工作者们放心的消费品———如果不从源头关抓起,只杜绝消费关,我看是与当前扩大消费的经济政策不相符。

  提倡环保,先提高全民素质

  来自61.135.121.*的网友:环保是要提倡的,也是要从小事做起的,但是我反对不论什么都叫嚷着“与国际结轨”!更反对基础工作没做好就抓这些事———要提倡环保,首先要提高全民的素质教育。

  酒店就该为客人提供便利

  chen:不管怎么说,酒店为客人主动准备好这些东西是应该的,用不用在于客人———如果不用,最后不列入帐单就是。但如果不准备,对那些老在外出差的人来说就不方便———而酒店的宗旨就应该是为客人提供便利。

  小资料

  广州:日均消耗12万套“六小件”

  据广州市旅游局饭店管理处提供的数据,广州目前有旅游住宿设施1680家,约10万个房间,以每个房间2个床位,每天平均入住率62%计算,那么全广州每天要消耗“六小件”12万套,每年则达到4000多万套。

  西安:一次性用品多数不合格

  西安质检所日前针对当地酒店的一次性洗浴用品进行抽查,结果发现此类产品的不合格在当地成为普遍现象———牙刷多数未磨毛,使用后会对客人的牙齿造成损伤;而洗浴用品则普遍活性物含量太低。

  韩马:10年前就取消了“六小件”

  从1992年开始,韩国酒店就开始不提供“六小件”了,据介绍,在推行这个措施时,韩国当地居民和外来游客很不适应,但在各方的宣传配合下,目前大家已习以为常。而马来西亚从九十年代初期起,当地酒店就不再提供“六小件”了,所以现在凡到马来西亚旅游的游客,都很自然地自带洗浴用品。


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