个人金融业务集储蓄、理财、消费信贷、委托代理、业务咨询为一身，涵盖了储蓄、委托、融投资等各个方面，不仅有助于银行资产及客户结构的优化，还能为银行带来丰厚、稳定的收入。

　　近几年，个人金融业务在我国发展迅速，各商业银行纷纷设立了诸如“个人理财部”、“个人理财工作室”、“个人金融超市”等专门机构，把个人金融业务作为重点拓展的业 务之一。但是，个人金融业务在发展过程中逐渐暴露出许多问题，主要表现在以下几个方面：市场定位不准。个人金融业务最能体现“创新”。由此，一些银行绞尽脑汁，根本不调查当地实际情况，为“创新”而“创新”，推出一些不切实际的个人金融产品，如在消费观念较落后的偏远地区，也大张旗鼓地推出个人旅游、汽车消费信贷。产品内涵不深。许多银行都推出了“一揽子”的个人金融产品，但真正有内涵的不多。一些银行提供的个人金融业务基本上还是停留在原来的层次，即使增加了一些业务，也只不过是如代买国债、金融业务咨询等简单的业务，与个性化金融服务的要求相差甚远。业务特色不强。一些银行在个人金融业务上大肆做广告，宣传广告语极其华丽，表面上给人们的印象是相当有“特色”。但在现实中，提供的服务要么是照搬照抄别的银行，要么就是在别人的基础上稍微改动一下，毫无特色可言。而现在人们越来越理性，选择一家银行的个人金融业务，除了看其服务的优质外，还注重其服务的特色。无“特色”的金融服务是难以吸引人们的“卖点”。可以说，今后个人金融业务占商业银行业务比重将越来越大，竞争也将愈来愈激烈。要想分得一杯羹，就要打好基础、练好内功，切勿急功近利，要把个人金融业务做得既“中看”又“中用”。(严谢)

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