梁斌

　　免费赠品可索赔商家为招徕顾客，常常打出“买一赠一”的招牌。消费者买了也受赠之后发现，获赠的收音机之类的产品既无厂家标志，也无商标，且有严重的质量问题。但商家说，这是赠品，不属于赔偿范围。其实，商家这种“买一赠一”的行为并不是民法上的无偿赠与，而是一种邀约行为。一旦消费者履行其要求，便在事实上与商家达成合同。商家必 须履行合同，提供赠品，而且这些赠品必须是合格品，不能拿次品、假冒伪劣品来应付消费者。

　　打折商品质量需保证商家为了推销商品，常常实行“大出血”、“大减价”等招术。据了解，所谓“跳楼价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低价格，都必须保证商品质量，除非商家标明“次品”、“处理品”。

　　延时服务商家要赔偿我们都知道，接受了一定部门的服务，超期不付费时会被强行收取滞纳金。那么如果我们先付了费，却没有按时的服务，我们是否也可以获得赔偿？回答是肯定的。在现实生活中，还有诸如精神损害赔偿、文化消费赔偿等消费索赔。因此，消协提醒消费者，如果自己在消费中受到了损失，应寻求法律帮助，切莫轻易放弃自己应有的权利。

  动感短信、闪烁图片，让您的手机个性飞扬！