本报讯(赵慧记者陈杰人)买了保险就可以享受长期免费的律师咨询服务,这是新华人寿保险公司东莞中心支公司日前推出来的新服务措施。该公司总经理马志坚透露,此举在全球的保险业中也是首创。
在北京某保险公司营业部,一位正在办理理赔手续的先生告诉记者,中国的保险目前服务仅仅停留在低层次水平,很多客户投保后,即便发生了保险事故也不知道该怎么样索赔
中国人民保险公司封建强博士认为,在保险服务的内容里增加法律服务,实际上是一种保险业务的延伸服务。这种做法在让客户更好地了解保险的同时,降低保险业的风险,有利于保险业的发展,值得提倡。
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