最近在公众生活中出现了几件希奇事。一是某协会出台了一个“行业规范”,公开宣称“饭店可以谢绝顾客自带酒水”;二是一些银行正在考虑对住房贷款中提前还贷的行为实施“惩罚”,还有的银行“预谋”要对小额存款进行收费。这样的事情出现之后,舆论照例是要大哗的,究其原因,主要是因为这些“行规”既不符合国人的消费习惯,也违反了相关的法律法规。
这些不合情理又于法相悖的规定和措施之所以能够出台,表面上看,是一些人拿着“洋鸡毛”当令箭,拿所谓的国际惯例吓唬消费者。但说到本质,还是行业协会的功能错置,该干的事还没有学会干,不该干的事却顶着“与国际接轨”的大帽子在继续干。
政府职能转变之后,行业协会的重要性空前突出,但是,许多行业协会仍然观念老化、作风教条,没有按照世贸规则和新经济秩序改造自己,调整自己的职能范围,强化自己的服务功能。比如制定“谢绝顾客自带酒水”的那家协会,看起来是和国际酒店业接了轨,却又突破了“行规只能用于行业自律、不能用来约束消费者”这一更重要、更普遍的国际惯例。这说明,它们在积极行使协会职能的时候,并没有正确了解行业协会的职能范围。前不久,一家大型涂料企业公开宣布退出行业协会,原因也是该协会在产品质量标准方面坚持走老路,对积极谋求新标准的企业不够支持。而从另一方面看,国内的玻璃和钢铁工业遭遇反倾销和贸易壁垒的时候,没有得到充分发育的相关行业协会又完全无力充当起“行业代言人”的角色,不能够组织企业积极应诉,就更别说为企业提供预警服务了。
当然,开始角色归位的行业协会也是有的。温州打火机遇到欧盟的CR法案时,打火机协会就挺身而出,做了不少工作,虽然结果并不太美妙,但毕竟为行业协会做出了一个榜样。中国调味品协会在“欧盟封杀中国酱油”的风波中也做了大量工作,并成功地使欧盟取消了封杀令。这样的行业协会虽然还只是凤毛麟角,但它们却给我们的经济生活带来了很多的启示。本报评论员 蔡方华
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