首页 世界杯 新闻 搜索 短信 聊天 企业
新浪首页 > 财经纵横 > 消费市场 > 正文

旅游专家提醒游客维权莫过当

http://finance.sina.com.cn 2002年06月12日 13:53 扬子晚报

  本报讯 随着夏季旅游旺季的即将到来,省旅游质监所有关专家提醒游客,在旅途中要根据旅游法规切实维护自己的权益,切莫因不懂“行情”造成维权过当。

  据了解,省旅游质监所去年直接受理60宗旅游者投诉案,经调查,认定确因旅行社责任造成旅游者权益受到伤害的,经双方协商和在质监所调解下,退赔旅游者直接经济损失71461元,经质监所调解直接解脱旅行社不应承担责任退赔近10万元,间接解脱旅游者要求旅行
社承担不合理费用45.7万元。该所旅游专家表示,随着旅游业的发展,游客依法维权意识不断增强,对旅游服务质量的要求也越来越高,因此旅游投诉也不断增多,案情也越来越复杂,部分游客常要求旅行社承担不应由旅行社承担的责任,如飞机因天气原因延误航班等,提出的索赔要求往往过高,造成维权过当。(沈吕敏贤明明)


  动感短信闪烁图片,让您的手机个性飞扬!



发表评论】【财经论坛】【短信推荐】【关闭窗口



新 闻 查 询
关键词一
关键词二
联通手机购买个人家园,百分百中奖!


短信图片铃声推荐
图片
图片
图片
图片
图片
[N]梁朝伟-花样年华
[N]郑秀文-终身美丽
[M]林志炫-单身情歌
[M]孙燕姿-天黑黑
更多>>


新浪商城推荐
   世界杯商城
  • 世界球星用品
  • 国足签名足球
  •   西单图书大卖场
  • 软件工程书籍
  • 考研图书
  •    精彩游戏火热上市
  • 圣女之歌豪华版
  • 游戏点卡低价热卖
     (以上推荐一周有效)
  • 更多精品特卖>>

    新浪网财经纵横网友意见留言板 电话:010-82628888-5361   欢迎批评指正
    新浪简介 | 用户注册 | 广告服务 | 招聘信息 | 中文阅读 | Richwin | 联系方式 | 帮助信息

    Copyright © 1996 - 2002 SINA.com, Stone Rich Sight. All Rights Reserved

    版权所有 四通利方 新浪网
    北京市电信公司营业局提供网络带宽