本报讯 随着夏季旅游旺季的即将到来,省旅游质监所有关专家提醒游客,在旅途中要根据旅游法规切实维护自己的权益,切莫因不懂“行情”造成维权过当。
据了解,省旅游质监所去年直接受理60宗旅游者投诉案,经调查,认定确因旅行社责任造成旅游者权益受到伤害的,经双方协商和在质监所调解下,退赔旅游者直接经济损失71461元,经质监所调解直接解脱旅行社不应承担责任退赔近10万元,间接解脱旅游者要求旅行
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