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聚焦:各国消费者如何看待疯牛病化妆品危机

http://finance.sina.com.cn 2002年06月03日 09:34 经济日报

  日本消费者倾向植物化妆品

  本报驻东京记者赵文斗

  日本政府出台的对部分含有动物成分化妆品的禁令,以及消费者对无毒无副作用化妆品的青睐,迫使日本企业停止从牛羊动物中提取化妆品原料,并进而转换经营战略,彻底摆
脱动物性原料,使用天然无毒无副作用的植物成分作为化妆品原材料。

  日本从去年8月发现第一例疯牛病以来,迄今已检验认定4头疯牛。疯牛病的出现,不仅严重打击了日本养牛业,给日本的食肉市场造成巨大损失,也波及到了化妆品业界。日本政府于去年10月和12月两次发出通知,禁止生产、销售和使用以牛为原料的化妆品,禁令所涉及的化妆品达4000多种。政府的禁令还包括停止进口疯牛病产生国以及原产国不明的以牛为来源的化妆品原料和成品,并要求从市场收回禁售的4000多种化妆品的全部商品。日本化妆品业界为此蒙受巨大损失,迫使企业不得不急谋对策,迅速转换经营战略。

  日本企业(包括部分高级营养补品企业)的主要做法是:

  1、把化妆品原材料由以牛为来源改为以猪、鸡和鱼类等动物为来源。此前,以牛为来源的化妆品合成、制造原料主要是牛的胎盘、胶质和部分脏器、脑、脊髓、血清等。政府通知发出之后,各企业立即停止使用上述原材料,转而用猪、鸡的相同部位作为替代品,功效不足部分用维生素来增效。如日本最大的化妆品企业资生堂,在政府禁令之后,将过去以牛为主包括猪、鸡在内的动物脏器全部停用,转向运用以鱼介类动物为原材料。钟纺过去曾使用牛胎盘作为原料生产美白化妆品,政府通知下达后改为使用猪胎盘加VC。

  2、根本转换经营战略,彻底摆脱动物来源,全部转换成天然无毒无副作用的植物原料。根据日本化妆品行业的市场消费趋向调查,即使在没有疯牛病危害的情况下,化妆品消费市场也已经出现了若干显著变化。一是消费层次向高档和大众两极分化,两极市场销售均十分旺盛且呈持续发展势头。二是植物性趋向。越来越多的女性消费者倾向选择以天然植物为原料的化妆品。三是对化妆品的无毒、无副作用的要求越来越高,其中也包括不愿意使用含有较高动物激素成分化妆品的倾向。由此可见,不管有无疯牛病,日本企业都必须开始着手经营战略的转换,加大研究开发资金的投入,开发以植物特别是天然植物为原料的新型化妆品。出现疯牛病之后,日本企业更加明确了这一战略方向。

  但是,这样全面的经营转换并非只是增加投资、强化研究开发那么简单。动物来源今后是否永远不能作为化妆品和高级营养补品的来源,这不是一纸禁止使用以牛提取物为化妆品原料的通知就能下结论的问题。

   

  法国对化妆品依旧热情不减

  本报驻巴黎记者陈志萱

   法国是疯牛病区的化妆品产销大国,法国政府同一些生产商早在几年前就采取了相关的措施,禁用某些牛羊提取物作为化妆品原料。但消费者对化妆品的消费热情并未受到疯牛病的干扰,不少女性消费者并不挑挑拣拣,也很少注意其成分。更多的女性则是购买自己用惯了的或认准的品牌产品。 

  法国可以说是女性的消费天堂,其时装、化妆品都是世界流行趋势的风向标。在法式浪漫文化中浸染的法国妇女生就喜爱化妆品。在女性随身携带的小包里,总是放着各式各样的化妆品。然而近年来疯牛病例的增多却给化妆品行业带来了不小的影响。中国、日本等国已经对部分化妆品采取了禁售政策,那么法国作为化妆品的重要消费国和生产国,其政府部门、生产厂商和女性消费者对此又有何反应呢?为此,记者走访了相关部门,并到化妆品专卖店进行明察暗访。

  法国卫生部表示,政府从保护公民健康的立场出发,近年来对化妆品的生产、销售发布过一系列的法令。1996年8月的政府法令决定,含有年龄在6个月以上的牛、12个月以上的羊和所有以英国的牛脑、脊髓、眼球提炼物为原料的化妆品和体用卫生用品停止上市。1998年9月又决定把禁用的动物性原料扩大至颅骨、扁桃体、牙齿以及羊的脾脏,但对牛龄放宽至12个月以上。此后,法国政府也作出过一些类似的补充规定。

  法国著名化妆品公司欧莱雅最近就其化妆品的原料问题表态,称早在上世纪90年代初,该公司就在产品配方中清除了所有被“世界卫生组织”怀疑可能与“疯牛病”有关的牛羊动物器官和组织等原材料。所有原料不得来源于有“疯牛病”史的国家,不得含有任何可能导致危险的牛羊提取物原料。欧莱雅在化妆品中使用的少许牛羊源性物质也是已经被“世界卫生组织”证实不含有任何可疑成分的。这一表态说明,欧莱雅确实采取了相应的预防措施,但其产品中并没有完全排除少量原料来自牛羊。

  记者在巴黎走访了三家专卖店,仔细察看了市场上洗浴、护肤、抗皱、抗菌、防晒等各种化妆品的成分,但真正标出原料成分的还真不多。产自美国的SHISEIDO护肤油,上面仅标了“经皮肤检测”,“过敏风险降到最低程度”。有的产品盒上仅有一些代码,据了解这些代码分别代表不同的原料。但是,这些代码究竟代表哪些原料,售货员也说不清楚。伊夫.圣洛朗的卸妆奶的成分是这些化妆品里面标得最为清晰的:水、矿物油、甘油、玫瑰、硬脂精等。记者问一位年轻的售货员:“这些化妆品是用什么原料做的,是否含有动物油脂?”她回答说:“我刚从美容学校毕业,在学校学习过化妆品史,过去都用动物油脂,但几年前就有相关规定,取而代之的是植物、香料、化学制品等原料。”

  在购买化妆品时,不少女性消费者并不挑挑拣拣,也很少注意其成分。记者以普通消费者的身份与消费者进行了简短的交谈。她们当中有的认为,政府已采取了有力的措施,甚至不顾欧盟解除的禁令和欧洲法院的判决,坚持对英国牛肉说“不”,因此不必多虑。有的说,法国已禁止使用有害健康的牛羊提炼物制造化妆品。还有的则对从牛羊组织中提取动物源性原料制成的化妆品可能会有害健康还不甚了解。更多的女性则是购买自己用惯了的或认准的品牌产品。看来,女性对化妆品的消费热情并未受疯牛病太大的影响。

  英国消费者泰然自若

  本报驻纽约记者何禹彦

  虽然专家们认为采用牛羊提取物为原料的化妆品与疯牛病难脱干系,极有可能使病毒与表皮下的细胞结合,导致病变,因而呼吁全面禁止使用这类原料。但英国的消费者却依旧我行我素,认为专家的看法是杞人忧天。

  欧洲出口的化妆品究竟是否与疯牛病沾边?用过这些产品的女性是否有感染疯牛病的危险?这已成为近来本地的热门话题。专家认为,进口化妆品大多采用了从牛身上提炼出的物质,与疯牛病难脱干系。

  据称,由于化妆品工业以前大量使用牛的脑髓、眼睛、扁桃体和脊髓,以及羊体组织,因此自从1996年发现疯牛病能够传染给人类后,这些传统配方已被禁用,有传染危险的物质禁止在护理品、香膏和化妆品中使用。因为这些产品涂抹在嘴边有食入的危险,也可能透过受损伤的皮肤侵入体内。其中尤以口红和抗皱香膏的危险最大,因为女性每天至少在唇上或唇边涂抹1次或多次。

  英国参议员菲利普斯去年年底提交了一份长达16卷的疯牛病正式报告,其中有一卷专门涉及化妆品。由于锯形蛋白可能通过皮肤传播,因此化妆品受到怀疑。这名参议员认为,购买了含有牛脑和胚胎成分的抗衰老化妆品的女性,可能会受到牛脑海绵体源的感染。英国政府下属有关疯牛病咨询委员会的科学家也披露说,防皱霜中含有牛脑或胎盘及其他牛的内脏成分,长期使用含有这些成分的化妆品将有可能感染疯牛病,特别是面部有疤痕或皮肤破损的人涂用此类化妆品后感染疯牛病的机率会更高。另外,专家还称,长期在生产此类化妆品的车间工作的工人也极有可能感染疯牛病。为此专家呼吁全面禁止在化妆品中添加牛内脏等成分。

  众所周知,化妆品采用牛身上提炼的物质相当普遍。从牛皮、牛骨中提炼的胶原蛋白,具有营养皮肤的功能;从牛眼中提炼的透明质酸,可以去死皮,抗衰老;牛筋中提炼的蛋白质有保湿效果;牛胎盘中提炼出的物质还可以营养皮肤……而动物身上的有效成分对皮肤有帮助,但是一旦带上病毒,就会变成损害健康的“杀手”。如参议员菲利普斯所说,“疯牛病毒”可以在化妆品中存活,如果皮肤有伤口,那么擦上这种化妆品,极有可能使病毒与表皮下的细胞结合,导致病变。据了解,如今中国与日本市场都已拒绝销售这种以牛提炼物为原料而制成的化妆品。

  笔者于本月初走访了英国剑桥市中心数家化妆品商场与美容沙龙,惊讶地发现英国化妆品消费市场秩序井然,选购商品的人们似乎没有流露出太多的担心。与国内大商场里的化妆品专柜不同,英国的化妆品商场大多采用的是自助超市的形式,商场内除了收银员与上货的工作人员外,并没有国内随处可见的促销小姐,消费者随意地在货架前挑选、试用,怡然自得。笔者随机询问了九位工作人员和顾客有关疯牛病是否会对化妆品有影响的问题,令人惊讶的是,除了两位表示挑选时会尽量避开动物油脂的产品外,其余七位都认为这只是杞人忧天。来自西班牙的露拉娜小姐耸耸肩,不以为然地说道:“成天把疯牛病挂在嘴边的人也许是过于敏感了。你看,我们都不是素食者,可我在英国呆了五六年了,还没有见过我身边有任何一个人感染上这种病呢!”另一位中国留学生周小姐谈到化妆品与口蹄疫的问题感到啼笑皆非。她说四月份中国刚宣布禁止部分化妆品的进口,她的家人就通过电话和电子邮件等方式对她进行苦口婆心的教诲,劝她不要使用英国的化妆品,以免感染。而她身边有好几位朋友也感受到了来自中国亲人的同样担心。

  24岁的美容师凯蒂小姐在英国著名的化妆品连锁超市Boots的美容沙龙里工作,她在闲聊中告诉笔者,根本无需这种担忧。她说道,“我在美容学校学了两年专业后,又在这里工作了好几年。我平均每天要接待10到12名顾客,其中大部分是做皮肤护理的。我根据具体情况向她们推荐不同的产品,其中当然也有含有动物油脂的,迄今为止,效果都很棒。这与疯牛病怎么会有关系呢?不,当然没有。”即将结束谈话时,当笔者请求凯蒂介绍一些护肤产品给自己时,她介绍的五种化妆品却基本上全是用植物精华和海藻泥制成的。“这些产品在英国越来越受欢迎了。”凯蒂如是说。

  美国疯牛病与化妆品有联系吗?

  本报驻华盛顿记者李正信

  崇尚自然的美国人的化妆品消费不似欧洲人狂热,他们对化妆品的追求以实用、可靠、安全为原则。与药品相比,美国对化妆品的管理较为宽松,但对于遭到消费者投诉的商品则严惩不怠。不过到目前为止,疯牛病对化妆品的影响还未引起美国消费者的关注。

  从实际生活水平看,美国人应该是世界上最富有的了,但美国人并不是在化妆品上花钱最多的。据统计,西欧是国际化妆品销售的最大市场,其化妆品销售总额占全世界的28%,美国排在西欧之后。美国人去年花在购买化妆品上的钱总额高达460亿美元,但人均消费金额与西欧化妆品消费大户法国、英国和意大利等国家的消费者相比,还有相当一段距离。据美国化妆品销售业内的专家分析,这和欧美人在生活习惯和审美观方面的差异有着很大的关系。

  对美国人有一定了解的人都知道,美国人穿着首先追求舒服、适时,以运动休闲装居多,不到万不得以一般不讲究穿着打扮,在非正式场合很难看到美国人西装革履,对名牌的追求也不如欧洲人那样专注,更逊色于新兴国家的中产阶层。

  目前美国人美容的方法主要有三种,首先是锻炼。如今美国人对美容的概念已经和许多国家有很大区别。在美国,最令人羡慕的人似乎已经不是传统意义上的“漂亮“,而是健壮,丰满,自信和潇洒,美国人认为锻炼是达到这一目标的最好方法。不论在纽约的闹市区,还是在华盛顿的政府办公大楼前,白天几乎任何时候都能看到人们在跑步锻炼。周末打网球、骑车等运动的人更多。其次,美国人重视通过调整饮食结构和减肥保持体形等方式,达到健美的目的。美国巨胖的人可能超过世界上任何国家,肥胖的人经常感到自己被歧视,人们认为,你连自己的身体都管不好,还能干好什么事。美国人第三重视的才是使用化妆品美容等方法。美国人的这些个性、特点和他们对“漂亮”的认识,使他们对化妆品的追求以实用、可靠、安全为原则。

  美国是化妆品的一大生产国,同时也是化妆品的最大进口国之一。新的或者外国的化妆品进入美国难度不大,但如果一种近似于化妆品的产品被美国食品和药物管理局定性为药物,那么要在美国市场流通就非常困难,主要原因是要经过长时间和复杂的药品申请程序。

  美国政府的食品和药物管理局负责对化妆品的管理。新化妆品在美国市场上流通前并不需要该局的批准,但该局鼓励企业主动向其注册即将上市的新化妆品。作为法规,美政府要求化妆品标签注明哪些成分未经过相关安全试验证明,以提醒消费者注意。

  食品和药物管理局对化妆品的监管,还可通过对其生产设备和工序的抽样调查实现。如果发现违规行为,将通过司法部诉诸于法律。另外一个重要监控渠道是接受消费者的投诉。如果一个产品被消费者投诉,且有确凿证据,食品和药物管理局就要进行调查,如果产品的确有问题,被勒令撤出市场自然是不言而喻的,而且生产厂家还难逃被重罚的命运。

  对于进口化妆品在美国市场上的流通,美国食品和药物管理局并没有特别的限制或程序,但有的产品在别国被定为化妆品,在美国则可能被定为药物,如果那样,这一产品碰到的麻烦就大了。到目前为止,美国消费者还没有对疯牛病在化妆品上的影响引起警觉。有分析家认为,其中的原因可能是尚未发现两者间明显的联系。但在竞争激烈的美国化妆品市场上,已经有欧洲化妆品产业的竞争对手正在收集和测试相关产品,一旦证据确凿,便会立即把欧洲的化妆品生产厂家推上法庭。


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