本报讯 夏天到了，热水器、空调等家电又将进入销售旺季。如今许多商家都实行免费安装、免费清洗、免费维修等服务。对此，有关专家提醒消费者，对免费服务不能忽视其质量。

　　许多消费者购买电器都很认品牌，但绝大多数电器商的售后服务常是由社会上各种安装、维修等服务公司来完成的。根据国家要求，上门从事家电安装、维修等业务的人员都必 须有相应的岗位证书才行。南京艺宁电器安装服务公司的负责人表示，目前南京各种安装、维修公司多达上千家，其中只有一小部分拥有资质证书。不少家电商在选择安装、维修公司时，常由于把关不严或费用等原因，选聘的安装、维修等服务公司自身没有资质，其所聘用的安装、维修等服务人员更谈不上什么专业部门发放的岗位证书了。而每到旺季人手紧缺时，这些公司常常直接到大街上招聘民工，分成几组，等不及培训，每组由一个有过工作经验的“老手”带着就匆匆上岗。消费者一般认为这些属于家电商的售后服务，而且是免费的，因此不管来者是谁，总是放心地让他们安装维修，结果则留下了隐患。在其他一些城市甚至出现了空调、热水器突然掉落砸伤人的事件。

　　市政部门有关专家表示，消费者在享受安装、维修的过程中，必须提高维权意识，要了解所提供服务的公司的资质，并检查业务人员的相关证件，以确保其所提供的免费服务是属于专业水准的。(慧慧 明明)

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