近年来,我国彩电工业日新月异,涌现出一批具有国际竞争力的优秀品牌产品。
随着我国加入WTO,国外彩电品牌纷纷降低了售价,为今春的消费者打开了一个琳琅满目的选购空间。
在这种形势下,消费者对彩电的感受如何呢?对于彩电,消费者最看重那些因素呢?
彩电,你看上她什么?
——消费者心中最好的电视机揭密日前,由广州《羊城晚报》举办了“我心目中最好的电视机”大型征文活动中。在本次征文活动中,读者以自己的亲身体会、亲身感受、喻理于情对自己认为最好的电视机进行了评价。消费者提及的因素包括质量、服务、个性化、品位等因素。令我们高兴的是,国产品牌彩电中的一些优秀厂商,在这次活动中得到了很多消费者的认可。比如海尔彩电,18篇获奖征文中,有14篇是关于海尔彩电的,品牌比例高达78%,远高于其它品牌。海尔彩电究竟为什么这么受消费者的青睐呢?
个性化产品,特别的爱给特别的你随着社会的发展,消费者的需求越来越多样化。企业要想生存、发展,就必须不断研究用户的需要和潜在需求,必须研究消费者最关心的问题。在高度市场化的今天,顾客、消费者这些因素,越来越被企业家们所重视。现代意义上的产品,不再单纯的是结实耐用,企业必须把产品的“符合性”质量观念转变到市场经济的“适用性”观念上来。产品的功能、外观、使用方便性,甚至服务,都已经成为质量不可缺少的组成部分。从消费者的实际需求入手,发掘潜藏在这些需求背后的“玄机”,提供个性化实用的产品已经成为企业制胜的法宝。
在《羊城晚报》举办的这次征文活动中,很多消费者提到了个性化。一篇题为《“海尔”不让洋彩电》的文章里作者提到海尔背投彩电“简洁时尚的造型,银色新潮的表面”,正好和她家的客厅的格调完美结合;的充分体现了消费者对个性化产品的认同:海尔的护眼系列彩电开发就是从市场调查中得到启示;……
海尔彩电一贯坚持站在用户角度思考问题,为用户提供个性化的产品。
目前市场热销的海尔“换台不晃眼”彩电的成功推出就是一个很好的例子。海尔这款电视的设计灵感来自一封用户邮件。山东威海消费者田雅琴在发给海尔彩电的邮件里说,普通彩电在换台时,都会突然“黑”大约一两秒钟才能换到下一个台去,画面骤黑骤亮,强烈的光线色彩反差使眼睛极不舒服。海尔彩电于是推出这款电视,果然受到消费者的欢迎。
展示自我、张扬个性的消费倾向正逐渐成为市场的主流。在对彩电的选择上。消费者越来越多的追求鲜明的个性。彩电业的下一步发展,必将是结合消费者的生活习惯,满足客户不断变化的需求,设计制造相应的产品,让消费者在使用产品时,得到快乐和享受。
精彩品位,精彩人生随着人们生活水平的提高,追求更有品位的生活的愿望业越来越强烈。在解决了温饱问题之后,人们的眼光也逐渐变的高起来了。吃饭讲究科学营养,穿衣服讲究名牌品位,气质不凡成为大家共同的愿望。家电类产品作为人们生活中的大件,自然更要求品位。
在《羊城晚报》举办的这次征文活动中,品位被消费者一再提及。像穿耐克运动鞋,买圣罗兰西服,系金利来领带一样,人们希望彩电带给自己的不止是娱乐享受,而能代表自己的身份。买名牌,而且是国际名牌,已经成为人们追求的一种时尚。
海尔彩电依靠其一流的品质在国内外市场打出了自己的名气。在美国、澳大利亚等发达国家,海尔彩电作为高档品得到了当地人的认可;海尔彩电多次作为国礼送给了各国总统、大使;在今年美国的CES展期间,海尔彩电受到了各国经销商的欢迎;……
一位署名许小玮的消费者在征文中描述了海尔彩电在给带来的荣誉:
转眼几年,我惊讶的发现,在美国的许多大商场里,写着“Made in china”的海尔电器,成了美国人的新宠。因为搬家,我换购了几件家电。其中,用了海尔的雪柜和电视机,发现很不错。随着我在欧美之间的穿梭,注意到“海尔”这个来自祖国的品牌,已在欧美许多国家受到了人们的欢迎。由此,我渐渐感觉出祖国的经济已经发展来了,祖国强大了起。
如今,随着全球经济一体化进程的进一步加快,对于几经风雨的民族彩电业来说,机遇与挑战并存。只有提供个性化、高品质的产品,得到消费者的认同,才能在竞争中取胜。
责任编辑:jafee
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