本报讯　记者沈则瑾 通讯员马俊报道 麦肯锡在“中国个人金融服务”的调查中，把家庭年收入为4300美元以上的约3000万户中国大陆城市家庭称作“中、高收入家庭”。

　　日前，招商银行上海分行重新开发、深化和整合了原有的服务手段，集中服务优势，向这些“黄金客户”提出了多方面金融服务的12项承诺。其中包括：一对一的理财咨询服务；电话预约服务；设立贵宾室或专项窗口优先办理业务；贵宾室设网上银行、电话银行服务 ；办理个人资产业务提供一站式服务和限时服务；100万元以上现金存款提供上门收款服务；定期存款、国债、各类贷款、代保管单证等业务，提供到期提醒服务；享受招行汇款、贷款等项业务的优惠政策等。

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