有深圳市民向本报投诉，他们在建行南山支行用存折不能取6000元以下的款项，市民对此大感不解。

　　市民看法：此举不合理

　　家住南山的市民孙先生介绍，他去年9月到建设银行南山支行办理了一张存折和信用卡 ，自己保留存折，信用卡则给在老家上班的妻子用。今年4月7日，他到银行取300元钱交电话费，没想到工作人员拒绝让他取钱，并将他的存折“扔”了出来，态度十分恶劣。后来他才知道银行规定600 0元以下不能用存折取。4月28日，他到银行取钱，遇到了同样遭遇，他向银行解释卡在老家，能不能再办一张卡，但遭到了拒绝。

　　记者目击：市民持折不能取钱

　　昨日下午，记者来到建设银行南山支行，发现在银行办理存取款业务的市民很多，银行大厅里排起了长龙。在大堂的正中央和填写单据的柜台均有银行出具的提示，内容是：为了节省你的宝贵时间，如果你取款金额在60 00元以下，请持卡到自动柜员机办理。如果你未办龙卡，我行可以为你现场办理。

　　深圳分行：该规定只是一个建议

　　对于群众的投诉，建设银行南山支行的潘清平副行长的解释是：方便群众存取业务，提高银行的服务质量，为避免拥挤，银行才使用目前这种强制手段。记者通过电话采访了建设银行深圳分行法律部，该部的廖小姐称，该规定只是一个建议，并不是强制市民一定要用信用卡才能取到钱，如果客户持存折到建行营业点还是能取到小额存款的。记者在其他的建设银行营业点发现，市民用存折能取到小额存款。一市民告诉记者，他咨询了律师和查阅了相关的法律条文，并没有规定用存折不能取6000元以下的存款。他称，银行的做法无疑剥夺了他们的权利，他不排除聘请律师将银行告上法庭的可能。(沈永淳）

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