“五一”黄金周即将到来，通过旅交会、推新线的促销手段，南京的旅游市场已呈现火爆势态。保险公司也想搭旅游的车，从中分一杯羹，在前段时间不声不响地把原来因风险太大不零卖的旅游意外险外卖了，这本是件好事，然而一段时间试行下来游客不领情，“旅意险”走下坡路，保险公司也是一肚子苦水。

　　游客买“旅意险”主要是游客在旅游过程中发生旅游意外可获保险公司赔偿。近几年 旅游市场红红火火，特别是去年“五一”自助旅游带动起来的散客游占了市场的一半份额，可当时市民私自去买“旅意险”时被拒之门外，保险公司当时也非常“牛气”，反正“旅意险”是旅行社必买的险种，算起来一家保险公司每年有500万人投保“旅意险”，根本不愁卖。

　　好事不常在，去年9月份，国家旅游局规定所有旅行社必须购买旅行社责任险(即为维护旅行社自身利益，游客跟旅行社外出，有责任则赔偿，无责任则不赔偿)，这使受宠多时的“旅意险”一下子被旅行社拒之门外。

　　没有旅行社团队购“旅意险”，保险公司不得不在今年初调整政策，把“旅意险”对外零售，准备在“五一”大量推上市场，同时为降低风险压力，保险公司把原来2元钱可获10万元保费的投保费提高到最低14元，同时把潜水、攀岩运动、探险、江河漂流等出现意外率较高的项目排除在外。中国人寿保险公司南京分公司负责人说，“旅意险”原本不外卖，许多市民抱怨，现在外卖了，买的人却寥寥无几。部分特殊旅游不在“旅意险”范围之内，主要是风险无法估量，不过可采用灵活政策，即双方另外约定保险项目及投保金。南京天乐旅行社周总说，“旅意险”在旅行社购买旅行社责任险后的确受到了很大打击，因为旅行社不再集体购“旅意险”了，“旅意险”完全由游客自己买，跟旅行社没关系，但游客现在有一种心理，即已有旅行社的责任险了，没必要再花钱买“旅意险”，如果出意外，一般都找旅行社。

　　业内人士认为，这种矛盾的存在，和保险意识仍较淡漠有很大关系。在我国，旅行社买保险还没有形成一种制度，关键是险种太少，范围太小。游客靠自我防范，保险公司怕担当大风险，从而导致保险市场长期“低烧”。“五一”黄金周在即，保险公司应完全放开市场，再和百姓贴近些，才能赢得民心。本报记者曾玉娟

　　《江南时报》(2002年04月11日第二版)

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