中新社悉尼四月一日电 由于中国游客对澳洲口碑较差,澳大利亚有关当局正在研究业内歪风,并采取适当措施防止对澳大利亚旅游业造成损失。
澳大利亚联邦政府一个工作小组已委托有关方面对方兴未艾的亚洲市场进行研究,以保障澳洲旅游的良好声誉,不致因为行规限制和劣质的营商欺骗旅客,而使澳大利亚旅游业受到损害。
由入境旅游业工作小组委托的是项研究,目标是要计算这些不道德和非法做法对澳大利亚每年二百五十亿澳元的旅游业的损失,而迅速增长的中国市场成为研究的特别焦点。
此间有关人士指出,有证据证明中国旅游团被人带去被选定的免税商店,安排入住比广告宣传低级别的酒店,以及供应有关水平以下的膳食。有些例子显示,中国游客更被人收取入场费进入海滩和公园,而实际上这些地方都是免费的。
澳大利亚有关当局和业内人士担心口碑恶劣对澳洲旅游业可能造成损失。特别是自“九一一”恐怖事件以来,北亚已成为澳洲旅游的一个关键市场。去年到澳洲的中国游客总数比前年增加了百分之三十八,而今年二月份则比去年同月飙升百分之八十四点六。
对澳洲来说,中国旅游市场仍然很新,中国消费者仍然不懂得澳洲旅游服务有什么可以提供。据悉,澳大利亚有关人士正在搜集对旅行团滥收费,限制性行规,收取回佣和逃税的行径。
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