又到一年“3.15”。每年的这个时候，从消费者到商家，从政府到企业，总是有人高兴，有人上火；有人塌实，有人紧张；有人想被宣传，有人怕被围攻。昨天，我们的记者与各个政府部门和一些企业取得联系，看看——

　　今天“3.15”都在忙什么？

　　咨询活动全奔商业区

　　“宣传科学消费、开展咨询活动就要往人多的地方去，尤其是商业区。”消协有关人士在接受记者采访时都表示了上述想法。蓝岛大厦将在门前广场推出电脑产品展示和咨询活动，联想、方正、恒生等十家电脑厂商的专家将现场解答消费者的疑问。翠微大厦召开蔬菜农药残留限量检测新闻发布会。庄胜崇光百货邀请黄金、珠宝、鞋帽、纤维质量检测站的专业人员进行现场咨询服务。“3.15”当天，如果您想要咨询消费知识，去商场门口没错。

　　房产商回访老客户

　　今天是消费者的节日，华润(北京置地)公司开始了总经理客户回访日。其董事、总经理郭钧说，目前楼市面临市场化转型，消费者对产品品质和售后服务的期望值越来越高，因此，任何一家公司都需要提升服务来增加竞争力。与此有异曲同工之妙的是，“3.15”前，37家房地产发展商们联合作出了8项承诺。我们有理由相信，楼市服务的“春天”越走越近。

　　数字电视承诺双倍赔偿

　　许多人担心现在买的数字电视，今后看不了中国的高清晰电视节目。记者在各大商场看到，厦华电视刚刚承诺：他们的高清晰数字电视如今后不能显示标准格式，消费者可获双倍赔偿；并且购买高档彩电的消费者，可以少支付700至2000元作为质量保证金，如果不满意，可以不必支付。他们表示：把钱留在消费者手里，远比各种各样的承诺来得实际。

　　工商网上来答疑

　　今天，中消协和市消协的咨询活动将分别在西单科技广场和华联商场安贞店举行。上午9点至下午3点，中国消费者协会、中国科学技术协会将在北京西单科技广场共同举办“科学消费——2002年‘3.15’国际消费者权益保护日”大型宣传咨询活动。而市消协除了咨询活动外，还将举行“联想杯”科学消费知识现场决赛(北京人民广播电台现场直播)和“3.15健康快车”第二次发车。质检部门也将在王府井商业区举行大型咨询活动。市工商局还首次举办了“网上与消费者对话咨询问答”活动。网址为http：//www.hd315.gov.cn

　　电信“抢”短信生意

　　北京网通专门提供全球800在线服务，消费者可以在新浪网、千龙新闻网、IP800.TOM等网站上点击“免费通话，网上维权”图标，直接接通“12315”投诉热线，进行语音沟通和网络互动，方便快捷地参与维权行动。“联通在信”手机短信首次参与“3.15”晚会。在当天晚会上的“最坏产品”和“最差服务”调查中，您可以用“联通在信”165短信业务发信参与，发短信的操作可以打1001咨询。

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