新快报讯（记者　谭建东　通讯员　肖伟）广州市消委会昨天公布了去年消费者投诉最多的１０个行业。据介绍，被投诉的１０大行业中，既有邮购业等长期投诉热点，也有民营养老服务业等近期才出现的“后起之秀”（详见下表）。

　　　

２００１年度广州消费投诉排行榜

行业名称	投诉量（宗）	典型案例
邮购业	逾１０００	某邮购公司标价５００元的７件套“超值礼品”实值不到５０元
民营养老服务业	４６０	番禺某公司被投诉的个案涉及金额达９０６万元
房产业	３１０	某楼盘１９９８年入住至今仍无产权证
电子通讯产品业	１５１	某公司出售的某型号手机，同一故障半年修了６次，故障依旧
修理加工业	１２８	某汽车维修中心未经车主同意，擅自更换零配件５０００多元
电信及邮政业	１０５	邮票公司将９．６元的纪念邮票强行搭售，售价达１００元
公用事业	１０３	增城自来水也设“最低消费”
医疗业	８１	某医院承诺乙肝治不好可退钱，但黄先生未见任何好转却被收１．４万元
日用百货业	７２	某家具店出售的樱桃木家具，其实是用纤维板制成
ＩＴ产业	４５	明明是２６Ｋ的调制解调器，某公司出售时却说是５６Ｋ

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