中新社北京三月八日电(记者刘长忠)二00一年中国消费者协会共受理进口商品投诉三千六百五十八件，比上年增长百分之十九点二。

　　中国消费者协会今天公布的“二00一年全国投诉情况分析”称，二00一年中国消费者对进口商品和涉外服务的投诉频频出现，如三菱汽车、日航服务、全日空服务、松下手机、爱立信手机等，受到社会普遍关注。

　　业内人士指出，这反映出中国消费者的市场主体意识和维权意识有了很大提高，特别是中国加入世界贸易组织后，消费者要求生产者、经营者依据法律规定提供更高标准的商品和服务。另一方面，也反映出某些生产者和经营者放松了对自己产品和服务的质量要求，导致消费者的正当要求得不到满足。

　　据介绍，二00一年全国三十个省、自治区、直辖市消费者协会共受理消费者投诉七十二万一千一百六十一件，比上年同期上升了百分之二。商品质量问题仍然居总投诉量的首位。

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