前一阵子,不少商家因价格欺诈或使用代币券遭到查处,各媒体也分别对商家违背消费者利益的行为进行了曝光,春节期间,本市物价部门更是加大了检查的力度。那么,究竟效果如何呢?一连两天,记者走访了本市的几大商场,发现商场里的打折海报更像“说明书”了,收银台里不见代币券了,今年春节商家过得挺规矩。
前天,记者首先来到了今年元旦期间曾因使用代币券而遭查处的位于三环边上的一家 大商场。商场里一片过节的繁荣景象,究竟这里还有没有代币券?正当记者无从“下手”的时候,商场收银台上的“敬告顾客”让记者宽了心。记者看到,在商场收银台上放着一个告示牌,上面写着“敬告顾客,因国家计委下达通知禁止使用代币券(卡)……请您到机关服务部办理退卡手续……”记者在商场里上上下下走了几圈,发现每一个收银台包括超市里的收银台都放上了这样的告示牌。尽管这样,记者仍然在这家商场二楼的一个收银台前驻足了大约二十分钟,的确没有发现使用代币券或代币卡的顾客。
随后,记者又来到这家商场附近的两家商场,经观察也没有发现代币券的身影。回到家后,记者又以个人送礼的名义给其他几大商场打电话。听说记者要买代币券,西单商场、贵友大厦、东安市场等大商场、大超市的导购小姐都很有礼貌地回答:“对不起,我们商场没有代币券或代币卡。”记者了解到,商场里的代币券、代币卡并未完全杜绝,个别商场仍在继续使用“变种”后的代币券,但是综观整个市场,今年不少商家还是规矩多了。
今年春节商场里的代币券少了不说,连打折海报也越来越像“说明书”。“将打折海报做成说明书,就为了让消费者放心,以免不经意间价格欺诈了顾客。”商家们都这样解释。记者在京城各大商场看到,商场里的打折海报没有少于400字的,什么哪些5折、哪些4折、哪些不参加、哪些返券,都写得挺详细。记者的一位在商场里负责企划的朋友说,为了防止价格欺诈,他们也费了不少心思,不怕写得多,就怕写不清楚。
另外记者发现,自国家计委公布了价格欺诈13种行为后,各大商场里的B券果然消失了,即使有返券也都是A券。今年顾客再也不会为以往的“循环送”搞得头晕脑涨了。
在走访了京城各大商场后,记者又打了价格举报电话“12358”了解情况。值班的于先生告诉记者,过节这几天基本上没有顾客投诉商场使用代币券或价格欺诈。汇集各区、县的投诉内容,这方面的投诉也很少,偶尔有一些都是投诉某些农贸市场没有标价签儿的。晨报记者马小森
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