新华网兰州2月14日电记者来信:春节旅游当心价格陷阱
新华社记者姚笛
春节长假是旅游黄金周,今年兰州很多旅行社都推出新、马、泰、港、澳十五日游,报价最高的仅为6500元/人,出境游果真能如此价廉么?
一位业内权威人士给记者粗略地算了一笔账,得出的结论是该团费用成本需8500元/人。计算过程是:该团占用时间一共是14夜、15天,行程安排一般是香港3天,泰国6天,马来西亚3天,新加坡1天,香港1天,澳门1天。开支情况仅以飞机票和在港逗留期为例:从深圳坐船去香港,船费200元(港币折合人民币);香港海洋公园门票170元;在港逗留期间住宿费150元/天,共450元;餐费210元;签证费400元;护照费加配额共400元,全程飞机票打五折为2680元,以上费用加起来共4510元。这意味着,即便在理想状况下,仅旅行三天的开支就已接近团费,如再加上其它12天的费用,花销则明显高于6500元。
难道商家都是赔本赚吆喝吗?这位业内人士道破了其中的奥妙:结团社在收到6500元团费后,把钱划分为数额不均的两部分,现金较多的划拨在自己账下,金额较小的一部分划拨给境外的地接社。划到地接社的这笔费用就是典型的“负团费”,对其没有任何利润可言。为了弥补团费的亏损面,地接社只有增加自费项目或诱导旅游者购物,然后从珠宝、旅游用品等商店获取回扣。如游客不参加自费项目、不购物或购物数额不能给其带来足额利润,地接社便会采取不安排食宿、不给客房钥匙、半路停车、关闭冷气等方式威胁游客就范。如果这些措施仍达不到目的,就半路甩团,一走了之,这就是出境游投诉率居高不下的主要原因。
甘肃省旅游局有关负责人告诉记者,出境旅游是国家特许经营的旅游业务,但是,甘肃省出境旅游市场越权违规经营的现象非常普遍,为了与正规的旅行社竞争客源,一些“黑社”与境外旅行社联手,不惜以“零团费”,甚至“负团费”招徕顾客,直接造成了旅游市场的低价竞销,成为导致各种问题的诱因,严重制约了甘肃出境游的健康发展。去年,陕西、新疆出境游的人数分别是30万人次、15万人次,而甘肃省则不到1万人次。
有关人士建议,消费者在选择旅行社时,切忌单纯考虑价格因素,而是要首先选择具有“出团旅游组团社批准证”或“出国旅游代办批准证”的旅行社,只有这样游客出境后的各种利益才能有效保障。(完)
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