“买一送一”是商家惯用的欺诈伎俩。
本报记者庞永厚整理
近日,众多在京城商界信誉度和口碑一向不错的商场、超市和其他商业企业,因涉嫌价格欺诈而被物价部门集中曝光,有的甚至受到立案查处。消息一出,社会舆论一片哗然。人们不禁要问,有关规定早已实施,为何众多商家仍在死扛价格欺诈这面“黑旗来蒙蔽消费者呢?
知名商家集体“舞弊”
据北京晨报等京城多家媒体日前报道,北京市8家知名大商场和一家餐饮店,因价格欺诈被北京市物价局公开曝光,并分别被给予了不同的处理:三利百货、贵友大厦、金伦大厦、京东福华餐饮有限公司红桥分店、复兴商业城5家商家被处以罚款;新世界百货商场、华普超市朝阳分店两家被给予警告;蓝岛大厦、庄胜崇光两家被批评教育。
据悉,这9件被查处的价格欺诈案件,是北京市物价局在今年1月底前,经对包括商场、超市、药店、餐饮等22家商家检查时查获的。
在有关报道中披露,这些商家价格欺诈的主要表现有,一是虚构原价。如将原价2350元的厦华彩色电视机降价销售,在降价商品标价签上标原价2990元,现价2280元。二是谎称降价。如在销售零售价2788元的科龙牌空调时谎称降价,在降价商品标价签上标原价4058元,现价2788元。三是使用欺诈性、误导性语言诱导消费者。在专柜销售的降价服装,降价原因为“断码”或“促销”,均不能提供降价前的交易票据。四是违反明码标价规定,降价商品未标明降价期限或销售降价商品未使用降价标价签。五是采取价外馈赠方式销售商品。如“买一送一”的广告,未标明赠送商品的品名、数量、价值等。
就在上述价格欺诈案件曝光的当天,北京市物价局又经对城8区的27户商业企业进行检查时发现,包括金大洋纺织品公司、圣玛田服装店鼓楼分店等在内的11户商企也都存在没有明码标价、不按规定使用降价标价签等价格欺诈嫌疑。
被查商家曾言不搞欺诈
为响应国家计委颁布《禁止价格欺诈行为的规定》的实施,去年年底,京城商界曾发出拒绝价格欺诈倡议。
据北京晚报等京城多家媒体报道,去年12月25日,同仁堂、全聚德、菜百、西单商场、百货大楼、燕莎、大中电器、百盛、金象大药房、翠微、新世界、崇文门菜市场、京客隆、庄胜崇光等京城14家商业企业的老总坐在一起,郑重地在《拒绝价格欺诈倡议书》上签下名字,向京城商界倡议拒绝价格欺诈,为消费者创造一个放心的购物环境。
令人遗憾的是,在14家倡议抵制价格欺诈的公司中,新世界百货商场和庄胜崇光却被查出了问题。然而,其他倡议者的情况又如何呢?是真的没有问题呢?还是根本就没去检查?!
商家为何惯使价格“邪招”
为什么那么多商家在价格游戏中“乐此不疲”呢?
业界人士指出,首先是由于商业布局的不合理导致的恶性竞争所至。目前,京城商业布局总体处于过饱和分布,微利润生存状态,有的甚至在负债经营。于是,一些商家为了促销,常常在商品价格上玩些“邪招,欺诈消费者。为此,北京市有关部门宣布,今后,京城二、三环之内将严格限建大型商业场所。
其次,物价部门对于这种价格欺诈行为,长期以来,缺乏一种行之有效的监督制度和监管体系。如有人建议,政府部门为何不建立一种价格监督员巡查制度呢?平时就应当多派价格监督员上市场去巡视,来取代节假日时的突击检查,这样效果会好得多。另外需指出的是,有关部门对价格欺诈行为的惩处一向不力,从而降低了商家违法经营的风险成本。如据报道,在日前的检查中,对京城一家存有多种价格违法事实的服装店,物价部门当场仅作出了区区1000元的处罚,这怎能产生足够的震慑力呢?
从根源上说,众多知名商家之所以屡屡在价格上造假,不惜进行信誉透支,还在于整个商界信用体系的欠缺。对此,北京市物价局有关领导认为,加强信用体系建设,是治理整顿非法价格欺诈、乃至规范整个市场经济秩序宏观环境的治本之策。
20万元罚单何时开出
从今年1月1日起,国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》已正式实施。其中明列了8种标价欺诈行为和5种价格欺诈手段,诸如标价签与实际价格不符、使用欺骗性或误导性标价、虚构原价及降价原因等等。
对这些违价行为,价格主管部门将依照《规定》第五条实施处罚,即没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款;没有违法所得的,可以并处人民币2万元以上20万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或吊销执照。
《规定》早已实施,《规定》中的惩处亦可谓严厉,然而,商家价格欺诈行为还是屡禁不止。有人认为,关键在于实施《规定》时,手段偏软。目前为止,20万元的罚款单好像还未开出。
对于京城这次查出的众多商家集体价格欺诈行为,就从目前的报道中可知,有的被处以罚款,但究竟罚了多少,不得而知;其余的只是给予警告和批评教育。这种处罚的效果到底如何,还是个未知数。
所以,有人直言指出,“乱市须用重典。光有《规定》不行,光说罚款也不行,得让价格欺诈的商家“活不下去才行。在当前商界信用制度普遍缺失的情况下,为规范商业流通秩序和产生足够的震慑力,对于一些多诺寡信、价格造假证据确凿和行为恶劣的不法商家,能不能开出一张20万元的罚款单,以使他们彻底“清醒一下呢?
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