本报讯 上海市消费者协会近日发出今年第2号消费警示,提醒市民在马年春节出境游时,注意以下几点:
-谨慎选择旅游公司。经国家批准,目前在本市具有经营“境外游”合法资质的旅游公司为上海中国旅行社、上海中国国际旅行社股份有限公司、上海锦江旅行公司、上海华亭海外旅游公司以及它们下属共66个铜牌代办报名点。
-勿忘签订书面合同。要将旅游公司的口头承诺以书面的形式确定,并写入旅游合同。
-谨慎购物。在境外购物时,注意商品的真伪和质量,择优而购,并索要商品保证书及发票。
-及时投保。根据新颁布的《旅行社管理条例》规定,旅行社目前购买的是“旅行社责任险”。消费者可购买“个人旅游意外险”。
-冷静处理消费纠纷。与旅游公司产生纠纷,要冷静处理,随团出入境,以免产生非法滞留。保留消费凭证,以便投诉。(记者诸达鹤)
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