伴随着春节即将到来,南京各大商家及相关服务业消费热浪扑面。据统计,新百、中央等商场的日销售额这几天都突破了千万元。而另一方面,来自南京市消协的统计表明,相关的消费投诉案件近日也呈上升趋势,南京市消协投诉热线这几天异常火爆,每天都要接受电话咨询及投诉四五十件,其中与年货相关的食品、手机和家用电器等占了大多数。
记者昨日在新街口几家大商场看到,为了争夺春节市场份额,各家都使出了“撒手锏 ”。一家商场打出了以“停业甩卖”为名,号称“全场1折起售”,另一家商场则搞起了“全场返利”活动,许多商场更是宣称自己是全市最低价,一家商场承诺如果同类商品价格高于其他商场则双倍退货,另一家则将价码加到三倍,还有一家商场拿出10万元奖励发现店中商品价格高于其他商场的消费者。
面对商场的种种诱人的折扣、许诺,市民们展开了疯狂购物大行动。殊不知,一些消费者不知不觉走进了有的商家设置的圈套。
来自南京市消协的统计分析表明,商家在春节市场上多采取打折、低价等手段吸引消费者,而这当中就会有不少虚假成分,常见的有以下四种伎俩:
“会变”的全市最低价。消费者张某就遇到了这样的怪事,某商家提出他们是全市最低价,且如果消费者发现有虚假成分可退差价,于是他冲着最低价去了该商场。为了证实是否真是全市最低价,张某留了一个心眼,先到距离不远的一家商店对比一下,发现同款型号某种家电却远远比第一家便宜,为此他又返回去想讨个说法,结果没有得到任何解释,但当他又返回更便宜的那家时,却发现价格签已被改过了。本想享受一下商家的“真情让利”,却没有想到被商家牵着鼻子当猴耍了一回,张某感到很窝火。
广告价低于实销价。消费者汤某在某家电商城看中了一台挂壁式空调,挂牌价是2980元,营业员告之如当场购买可以优惠至2740元并可参加抽奖。他回家后与邻居谈起时,邻居告诉他报纸上由这家家电商城刊登的广告上同款型号空调的销售价为2550元。汤某随即拿出购机发票一个字一个字对照,结果他们当天下午买的空调和报纸广告上的空调一字不差,价格却相差甚远。找到商家解决时,对方只同意赠送小礼品而拒绝退差价。
有价没货。商家为吸引消费者在媒体上打出超低价位,但实际上却限制超低价位商品的上柜数量,有的根本就没货。还有的商家对超低价位的商品实行限时销售,总之,绝大多数消费者来购买超低价位的商品时,营业员会告诉你此款商品已经售完。
价格明降暗升。真正降价的货并没有多少,绝大多数是将商品的价格明降暗升,先来一张小标牌标明原价多少,再来一张大标牌标明现价多少,而实际的价格可能不仅没降还可能暗升了。王先生看中了一款空调标明原价1600元、现价1300元,商家的大幅度让利让他怦然心动,立即掏钱购买。朋友后来却告诉他,这台空调在某商场原价还不到1300元,王先生立马大感上当。肖宝马祚波黄建国
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