晨报讯(记者王会昌)“储蓄卡里明明有300元钱,我只取了200元,怎么余额竟变成了负40元了?”昨天,许先生的“金穗”卡跟他开了这样一个玩笑。
许先生前两天用金穗卡到农业银行某营业厅取钱。单位刚刚打入了300元,他曾先后两次取出了50元和150元。而昨天他再用金穗卡取钱时,自动取款机上显示:“你的余额是250元,您可取的金额是-40元。”许先生很奇怪,自己两次共取了200元,应剩余额100元,可
农行北京分行客户服务部的一位小姐解释说,这可能是由于银行系统问题引起的。虽然钱款打入了卡里,但是系统并没有对这笔钱进行确认。因此,当许先生取走现金时,系统认为储蓄卡透支,显示了负余额,并冻结了账户,使交易无法进行。出现这种情况,许先生只要与农行该营业厅网点联系,系统就可重新确认钱款,“解冻”账户。
短信圣诞站送大奖:数码相机、CD/VCD…好机会别错过! 送祝福的话,给思念的人--新浪短信言语传情!