打折是各大商场年底的“最爱”(摄影/曲立岩)
本报记者王苓芳报道 临近年关,各家商场纷纷推出打折、返券以吸引消费者。昨天甘家口商场对其发布店庆二周年商品7.8折、买100再送20等虚假宣传广告被工商部门查处明确认错,并向消费者致歉。对此工商部门有关负责人表示,消费者要加强自身保护意识,谨防商家的五种价格违规行为。
据介绍,五种价格违规行为分别为:
一、在广告中宣称全场打折,然而在购物时却被告知某些商品不参加打折;
二、广告中用大字标明打折幅度,却用小字注上某某商品不在此列;
三、打折前将商品价格涨上去,打折价格却仍与原价持平或高于原价;
四、规定返券在指定柜台消费,而该柜台商品价格普遍高于市场价格;
五、规定只能用部分返券加现金购买商品,而原商品价格却低于所用现金价格。
这位负责人介绍说,工商部门经常接到消费者的投诉。有消费者称打折期间在一家知名商场用50元的返券加150元现金购买了一双皮鞋,然而过两天在同一家商场却发现同样一双皮鞋仅标价120元。该负责人表示,由于目前法律不尽完善,而且由于价格欺诈行为名目繁多,工商部门很难做到逐一查处,因此消费者在遇到打折、返券的促销宣传时要冷静慎重。
记者了解到,从明年1月1日起《禁止价格欺诈行为的规定》将实施。该规定明确将经营者的13种行为列入价格欺诈范畴。其中包括虚假标价、虚假折扣、虚夸标价、搭售、处理商品不标明处理品、价外馈赠不实、低价标价高价结算等。届时将用法律准绳来衡量商家的价格欺诈。
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