谭建东 江列华 刘丽萍
综合近期收到的投诉,广东省消费者委员会近日向媒体发出通报,提醒消费者上酒楼用餐要小心商家布下的8类陷阱。
小吃陷阱:大多数酒楼的小菜及纸巾都要收费,如果你不需要,可以谢绝上小菜和纸 巾。
服务费陷阱:广州除星级宾馆的酒楼外,其他酒楼、餐厅一律不准收取价外服务费。
贵宾厅陷阱:一些酒楼贵宾厅菜价高于大堂菜价。
最低消费陷阱:一些酒楼、餐厅的“包房”仍设有“最低消费”。
调料陷阱:有的酒楼要另收调味品如酱油、芥辣等费用。
菜盘陷阱:酒楼标价牌上的价格一般都是例盘价格,但小、中、大盘的价格往往相去甚远。
打折陷阱:酒楼常以各种打折手段吸引顾客,实际上所谓的优惠是有很多限制的。
特价菜陷阱:几乎所有酒楼的特价菜都是有条件的。有的在“特价”以外加收“调料费”等;有的限定要一定人数、一定数额才能享用特价菜。
消委会提醒,到酒楼用餐一定要先问价后消费。用餐前要多了解收费情况,避免不必要的开支。对于酒楼违反规定的收费项目,消费者要理直气壮地拒绝付费。
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