日前，一批经过3个月严格培训的高素质专业化服务队伍从西南科技大学长虹学院毕业，并将很快奔赴全国各地的服务网点。据悉，此举是长虹为其新品“精显背投”做好售后服务而专门进行的，旨在为“精显王”保驾护航，给精显王用户提供全面满意的服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

　　在精显背投全面上市之前，长虹就面向全国招兵买马，选拔了一批产品售后服务方面 的能人。并集中在长虹学院对这些人进行严格而又全新的职业培训。一方面，注重技术技能的培训，练好基本功；另一方面，又在服务理念、服务的规范、服务人员的素质、道德等方面提升服务队伍的综合本领。同时，通过内部监督和外部(经销商、用户)监督，考核队员的服务质量，建立有效的服务质量监督。长虹将花巨资引进的全球第一大ERP厂商的最新版管理信息系统运用到精显背投用户的信息管理上，并专人负责，切实做到快捷有效的“一对一”全程贴心服务。为更好地服务于长虹精显背投用户，公司还聘请了数十位专家组成智囊团，作为服务队伍的顾问，以便满足长虹用户的各方要求。

　　文/叶赤

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