记者李俊 实习生陆鸿燕

　　手机“三包”千呼万唤出台了，而众多没有“三包”的贵重商品，又成了消费者如今关注的焦点。近日，省消委、市消协接到不少消费者打来的咨询电话，询问汽车、商品房等何时出台“三包”规定。消费者如此关注商品“三包”，是因为他们视“三包”为维护自身利益的“撒手锏”。罗先生在手机“三包”没出台前，购买了一部名牌手机，没使用一星期 ，就出现性能性故障。当时想退却遭到商家的拒绝：手机还没有“三包”规定，不能退。罗先生只好让商家将手机拿去修理。

　　那么是不是没有“三包”的商品，售后服务就没法保障呢？消协的一位负责人告诉记者，没有“三包”，并不能成为商家推卸责任的理由。事实上，一种新产品问世后，除非该产品的使用面广、使用频率高，相关部门才会考虑为其出台“三包”规定。没有“三包”的商品，消费者可以依据《合同法》、《产品质量法》、《消法》等解决售后问题。

　　《合同法》的起草人、法学专家梁慧星教授提出，出台商品专门的“三包”规定是为了制定更多的质量标准，增加法律的可操作性，方便消费者维护自己的权益。没有“三包”规定的商品，消费者也应该依据上述法律据理力争，不要被商家“该商品没‘三包’规定”的说法给唬住了。

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