马军
出国留学是许多学子的梦想,随着教育市场的开放、出国途径的增多,许多人纷纷到国外的大学学习、深造,这无疑创造了新的服务项目和商机,于是一些不法经营者伺机敛财,他们利用人们对出国各项繁琐手续的陌生和无奈,以留学中介服务机构的名义诱人上当,欺诈消费者。日前,北京市海淀区人民法院审判的一起因出国留学委托中介服务机构引发纠
纷的案件,足以警示出国留学心切的人们。
蔡飞(化名)3年前毕业于南京航空航天大学,学习的是经济学专业。毕业后,他一直想到欧洲留学,想从经济发达的西方国家学到更丰富的经济学方面的知识。2000年3月,蔡飞从一家中介服务公司———德华远景公司的宣传广告上得知其是从事自费出国留学的中介服务机构,提供的宣传材料首页标题为“奥地利高等教育简介”,标题上的冠名为德华远景海外发展中心。第二页标题为“奥地利雷奥苯大学简介”,其内容为“赴奥地利雷奥苯大学深造……您只需具备:①参加统一高考,被国家承认的任意一所大学以上院校正式录取的新生;②国家教委承认的大专以上毕业生及在校学生……我们会为你办妥:①申请入学通知书;②申请签证。”蔡飞无疑符合宣传材料上规定的条件,自然可办理赴奥地利雷奥苯大学自费出国留学的手续。于是,蔡飞委托母亲联系此事。2000年4月11日,蔡飞与德华远景公司签订了《奥地利留学委托办理协议》,由德华远景公司为其办理赴奥留学手续,蔡飞向德华远景公司支付了1.5万元的服务费用。
2000年6月初,德华远景公司给了蔡飞一份奥地利方的商务邀请函,并让他去办理自费出国留学护照,但北京市公安局出入境管理处因商务邀请函不能办理出国留学护照而不予办理,要求蔡飞提供相关学校的录取通知书。之后,蔡飞多次找到德华远景公司催要,德华远景公司为他提供了一份德语函件,蔡飞找到一专业翻译公司进行翻译。但函件经翻译主要内容为累欧本(矿冶)大学表示已收到蔡飞在该大学学习的申请,通知他参加相关科目的考试,同时根据大学生法的规定,奥地利不承认外国学习申请人在国外所获毕业证书具备与奥地利高中毕业证书相当水平,因此,蔡飞必须参加考试,并对参加考试的相关情况予以交待。显然该通知书并非正式的奥地利大学录取通知书,同时通知学校也不是德华远景公司承诺的奥地利雷奥苯大学(文科)。面对这样的中介服务,蔡飞失望极了,可是他已为此支出了翻译费、认证费、代办费、公证费等4049元,还有1.5万元的中介费用。万般无奈下,蔡飞和他的母亲找到工商局调查并反映情况。经调查发现,德华远景公司根本没有从事留学中介服务的特许资格。
在这种情况下,蔡飞想通过与德华远景公司协商解决退款的事,可退款总是没有收款痛快。经多次交涉未果,蔡飞走进了北京市海淀区人民法院的大门,起诉德华远景公司无办理出国留学服务的资格,却大做虚假宣传广告,欺诈消费者,并认为由于德华远景公司提供带有欺诈性质的非法服务,致使他自己在签订合同后不久辞去原来的工作,为出国做大量的准备,而德华远景公司的欺诈行为使自己的努力付诸东流。中介公司的行为,给他带来了极大的精神痛苦。现要求撤销他与中介公司签订的合同,并由中介公司双倍赔偿支付服务费3万元,赔偿损失4049元,支付精神损失费5000元。
德华远景公司在法庭上辩称,其提供的德文通知书是完全正式的奥地利大学录取通知书,合同无效或撤销后,公司同意返还蔡飞的损失,但不同意双倍返还,并认为公司没有欺诈行为,但同意在扣除公司为此支出的相关费用后退还一定数额的费用。
在庭审中,海淀法院审查德华远景公司的企业法人营业执照中明确写明经营范围:经济信息咨询(除中介服务);文化信息咨询服务(不含中介服务);教育信息咨询服务(除中介服务),并未含有办理出国留学服务内容。另据北京市教育委员会外事处向法院出具的证明称:“北京德华远景投资顾问有限公司属未经北京市教育委员会进行自费出国留学中介服务机构资格认定,擅自从事自费出国中介服务的机构,其从事的自费出国留学中介服务行为属非法行为。”
近日,北京市海淀区人民法院依法作出判决:撤销蔡飞与德华远景公司签订的《奥地利留学委托办理协议》;德华远景公司退还蔡飞服务费1.5万元,并赔偿接受服务费用的1倍1.5万元,共计3万元;德华远景公司赔偿蔡飞损失4049元。德华远景公司面对此判决表示不服,并提起上诉。原告能否拿到双倍赔偿有待二审判决。《市场报》(2001年11月12日第五版)
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