广州出现药品超市,顾客选购药品更加方便,但药品不同于一般商品,如何加强监管始终是个大问题
本报讯 记者刘瑞翠、张小磊报道:昨天一大早,市民张先生因头痛到附近一间新开的药品超市买药,超市中的药品开架销售,这一新鲜做法着实让张先生大开眼界,于是打电话向记者报料。
性用品常备药随便挑
与张先生电话交谈后,记者来到石牌东路这家药品超市,发现光顾这里的市民还真的不少。
最受欢迎的是性用品和常备药。一位顾客告诉记者,过去他上药店买这些东西,面对售货员总觉得不好意思,说出用品名称时感觉很尴尬,现在他可以大大方方地仔细挑选品种齐全的避孕药、安全套。
跟日用品超市一样,这里的每类药品都有不同品牌和不同剂量的多个品种供选择。像眼药水,在药品超市里差不多有近20种,价格也从1元多到40多元不等,顾客尽可以对比说明书,自行判断选购哪一种。除了可以根据实际情况“挑肥拣瘦”外,药品超市的药价还比医院和别的药店优惠一些,有一种在别的地方卖十多元的活络油,这里十元就可买到。
售货员忙导购像推销
在广州,药品超市已经开了好几间,还有进一步发展的趋势。虽然这种售药形式受到欢迎,但吃药毕竟不像吃菜。一些市民最大的担心是“选错了药怎么办?”药品超市的回答是“有专业人员帮助选药。”
超市里确实有不少人在帮忙选药。记者一进门,就有一群售货员围上来,问是什么病?记者说关节疼,就有多位售货员忙着向记者介绍这药那药,其中一位更是一直缠着记者走出店门,希望记者购买138元一瓶的药。架上摆着那么多同类药品,这个售货员却猛推某些药,给人的感觉是受药厂所雇。
记者问这些售货员是否专业药师,他们都说不是,最“专业”的也只是“经过药厂的培训”。记者问是哪种培训,他们便支支吾吾地回答不上。
怎能让顾客自选处方药
记者发现,几乎所有药品超市都将处方药和非处方药分开,处方药放在柜台里销售,但有的超市似乎只是做做样子,实际情况令人不太放心。
在一个写着“处方药”的柜台里,记者说肚子疼,售货员当即拿出三种药,让记者自己挑,根本不在乎记者有没有医生开的处方。
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