当电子商务还在冬天里踯躅时，打个电话购物、叫餐的消费方式却正悄然飞入百姓家。据市统计局去年的数据显示，上海无店铺销售总额已超过10亿元，预计三五年内将超过100亿元。

　　以“85818”和“联华OK”网为代表的上海现代化零售网，已被业内公认为国内零售业的典范。它以经营日用品为主，每天会接到2万多个购物电话，尤其在是五·一节、国庆节 的“黄金周”里，电话就成了“热线”。其中订购大米和成箱饮料的客户最多，有专人送上门便省去了鞍马劳顿之苦。而本市的很多花卉店、粮油店甚至宠物店也都推出了电话送货的业务，只要打个电话，鲜花盆景、大米豆油甚至小猫小狗都可送货上门。

　　同样也兴起一两年的叫餐到户，正以“迅雷不及掩耳”的速度在居民小区、写字楼和高校织成大网。今年以来，推出送菜上门的大小餐馆越来越多，很多家庭已经切身体会到了“请客不用下厨房”的惬意。

　　主要面向南京路和人民广场附近写字楼的“池上便当”，去年年末刚建店时每天只能送出50几盒外卖，而现在则每天能送出400多盒。高校学生公寓建设加快，而配套设施相对落后，也给电话叫餐提供了巨大商机。本市某高校王同学的书桌上写着近20个的叫餐电话，其中有一些较小的快餐店、奶茶店，也有麦当劳、大娘水饺这样的大店。

　　但在外卖迅速发展的同时，部分小店卫生不过关的问题也暴露了出来，亟待引起重视。

　　本报实习生曹慧颖

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