陈育莲苗德红

　　今年6月，一消费者到福建省泉州市丰泽市区一美容美发店接受纹眉服务，并支付费用人民币160元。谁知做完后眉毛上方多出两道伤痕。消费者多次与该美容美发店交涉，该店负责人曾保证伤痕一定会消失，并多次采取相应的措施为之洗眉，但两个月后多余的“眉毛”仍不见消失。消费者气愤不已，一纸诉状将美容店告到消费者投诉台。

　　执法人员接到投诉后，立即通知双方当事人前来了解情况。美容院认为伤痕还需要一个月的恢复期。经调解，双方均同意一个月后视伤痕恢复情况再做协商。

　　日前，投诉双方应约再次来到投诉台，投诉人眉毛上的伤痕仍未痊愈，面对事实，投诉台认为该店负有不可推卸的责任，要求该美容美发店一次性对投诉人赔偿损失1500元。投诉台提醒消费者：爱美之心人皆有之，整容切记三思而后行！应选择条件较好、手续完整、设备齐全、较为规范的整容机构。《市场报》(2001年11月05日第七版)

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