解放日报讯(记者刘芳)据市消费者协会统计,今年第三季度本市各级消协共受理投诉7144件,接待消费者来访、咨询达4万人次。从投诉内容看,质量投诉、合同投诉、价格投诉和计量投诉分列前四位,而投诉热点则集中在手机、家具和食品等三类产品上。
手机质量问题投诉在今年第三季度急剧增加,共有448件,比去年同期增长了3倍多。据分析,由于手机的“三包”规定尚未出台,近年来手机投诉一直处于无法可依的状况,手
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